客户盛赞专业暖心服务 平安产险扶沟支公司谢非获赠锦旗
2025年6月17日，平安产险扶沟支公司理赔人员谢非收到一面锦旗，上书“平安财险理赔好，建议大家都承保”的醒目赞语，凝聚着客户对理赔人员专业高效、真诚暖心服务的高度肯定。
2025年5月5日下午14时左右，周口市扶沟县曹里乡发生了一起交通事故，标的车与两轮电车发生碰撞，事故发生后，三者张女士伤势严重，被紧急送往医院救治。经诊断，张女士椎体骨折，同时多处创伤。平安产险扶沟支公司理赔人员接到报案后，迅速反应，车物查勘员张炎与人伤查勘员谢非第一时间与伤者家属取得联系，详细了解伤者的情况。面对伤者及其家属的焦急与无助，他们耐心安抚，让伤者安心治疗。
在张女士住院治疗期间，谢非时刻关注着张女士的病情进展，定期前往医院探望，不仅为张女士及其家属送去温暖与关怀，还及时告知他们案件的处理进度，让他们心中有数。待伤者张女士伤愈出院后，谢非又积极协助张女士收集理赔所需的各项材料，同时在公司内部加强沟通协调，加速理赔流程。最终张女士顺利获得赔偿款。
当张女士及其家属拿到赔偿款的那一刻，心中满是感动。为表达这份感激之情，他们特意制作了锦旗，就近送到了平安产险扶沟支公司职场。
这面锦旗，不仅是对谢非个人工作能力的肯定，更是平安产险扶沟支公司理赔服务温度与速度的赞誉。平安产险扶沟支公司将以此为动力，继续秉承“专业创造价值”的理念，锻造更优秀的服务团队，让“值得信赖”成为平安产险扶沟支公司最闪亮的标签。