百元意外卡单获赔10万 富德生命人寿诚信理赔获赞
近日,一位客户家属向富德生命人寿信阳中支送来了一面“诚信理赔、保险救星”锦旗,对公司的诚信理赔给予高度评价。
2017年2月,客户李先生骑电动三轮车在信阳羊山新区北环路段遭遇车祸不幸身故。李先生的离去让家庭顿时失去了顶梁柱。沉浸在悲痛中的家人对于未来顿感无助,这时他们想起李先生曾经于2016年8月9日在富德生命人寿购买了一份百元的“福保佑中原意外保险”,遂向富德生命人寿信阳中支报案。接到报案后,富德生命人寿信阳中支第一时间安排工作人员赶赴客户家中进行慰问探视并协助客户家属准备理赔所需资料。
在收到客户递交的理赔资料后的4个工作日内,富德生命人寿快速完成审核,并按照合同约定将10万元理赔款赔付到位。
保险金虽无法弥补家人破碎的心,但可以在一定程度上缓解因家庭支柱倒下而带来的经济困难,增强了家人对未来生活的信心。此次理赔不仅体现了富德生命人寿"富及民众,德行天下"的核心价值观和"诚实守信,专业高效"的服务理念,也引起了客户附近居民的关注,提高了群众分担风险的意识,受到了当地群众的大力赞扬!(文/陈程)