提升客户服务 创造良好业绩----平安产险各地市中支活动集锦
提升客户服务 创造良好业绩
----平安产险各地市中支活动集锦
平安产险濮阳中支积极开展客户免费洗车活动
近日,平安产险濮阳中支积极开展关注“平安产险河南”即送免费洗车一次活动,自开展以来,客户纷纷参与此次活动。活动期间,我司工作人员在洗车现场悬挂条幅并通过海报向广大客户及旁观群众宣传我司增值服务及推广我司官微。
通过此次活动,平安产险在濮阳进一步提升了我司的品牌影响力和客户满意度,使平安的服务深入人心。
提升客户服务体验,创造良好业绩,濮阳中支在行动。
“独乐乐不如众乐乐”
平安产险项城支公司开展客户千穗园采摘活动
为回馈客户,提高客户服务体验,9月3日,项城支公司特组织客户到千穗生态庄园进行采摘活动。
劳动是光荣的!“在闲暇之余,亲身体验劳动者的辛勤劳作,也是一次不错的感受。”采摘中客户这样说道。
“整天呆在室内,突然间来到绿意盎然的千穗园,呼吸一下大自然清新的空气,让人精神抖擞。”一客户说道。
其中还有一位客户这样说:“一个人出去玩,真的不如大家一起出去玩,即使只是一次简单的采摘,也是乐趣无穷,独乐乐不如众乐乐啊。”
经过一天的辛勤劳作,大家都收获了丰富的果实,在一片欢声笑语中结束了此次活动。
此次采摘活动大受客户的认可,纷纷为平安点赞。
提升客户服务体验,我们一直在行动!
平安产险周口中支“惠喷漆”强势来袭
继“惠”在五洲活动之后,平安产险周口中支再次给客户带来了福利,“惠喷漆”强势来袭!
本次活动的服务内容是免费提供一个钣金面的国产漆的喷漆服务,先报先得。
只要你是续保且上半年零出险客户,七座以下(含七座)的非营运车,且在平安产险周口中支投保,即可报名参加此次活动。
报名时间为8月26日至31日,报名方式为关注“平安产险河南”微信公众号,回复关键词“惠喷漆”,点击链接之后,即可报名。名额有限,小伙伴们抓紧时间啦!
当您收到我们的电话时,那就恭喜您获得此次活动的一个名额,即可到平安产险周口中支门店领取代金券。
只要您手拿代金券,在9月1日—9月10日之间,到我们指定的服务地点,即可享受喷漆服务。我们在这里等着您的到来。
凡参加此次活动的客户,均表示以后会继续关注平安产险微信公众号,对这样放心的服务活动有就参加。平安的服务不仅贴心,而且让人放心。
让客户满意,是我们的服务宗旨。提升客户服务体验,我们将继续努力。
执善心筑大业,平安产险南召支公司慰问抗战老兵
恰逢纪念抗战胜利七十周年,平安产险南阳中支南召支公司于9月6日-8日对南召县9名抗战老兵进行了慰问,送去了米、面、油、蚕丝被等生活用品及现金。此次活动得到了南召县政府、南阳电视台、南召电视台、南阳日报/晚报、百度贴吧等政府及媒体的大力支持与宣传。
活动开展前,我司进行了广泛的动员和宣传,邀请了部分VIP客户,并受到了南召汽车城、南召汽车广场、南召现代中学、南召志愿者协会等单位和社会团体的积极参与响应,此外县民政局积极协调乡镇民政所和村干部亲自带队指路。百余人次参与了活动慰问,聆听了老兵的抗战史。
此次活动,不仅使我司客户、员工及社会参与人士接受了一次抗战教育的洗礼,同时提高了我司在当地的市场影响力,树立了我司良好的企业形象,融洽了和当地政府机关的关系,为我司在南召的业务发展奠定了良好的社会基础。
平安产险漯河中支:十年司庆 答谢客户
在漯河中支成立十周年之际,各部门积极配合、布置职场,营造司庆氛围。以“感谢有你,十年相伴”为主题,客服部寻找忠诚客户,向在平安产险漯河中支长期投保客户发送短信邀请,在9月7日当天到门店进行抽奖;综管部为入职十年员工精心准备了纪念奖章;前线渠道开展了“秒杀活动”,为到门店办理业务的客户准备了现金红包及大礼包。并且我司工作人员向前来办理业务及围观的客户宣传了平安的优质服务、线上快赔,并为下载我司APP的客户送上了精美的小礼品,此次司庆活动提升了我司在当地的品牌影响力和品牌知名度。
平安产险洛阳中支:冰雹奇袭灾无情 平安迎战保安宁
2015年08月30日晚,洛阳伊川县遭遇大风、短时强降水等强对流天气,县城大面积遭受冰雹袭击,造成停放汽车受损严重,不少车窗玻璃被砸,大部分汽车全车被砸成坑,冰雹未结束平安产险洛阳中支就开始不断接到报案。
灾害发生后,平安产险洛阳中支在何鸣总的指挥下立刻起动紧急预案,保证理赔时效,安抚客户。开通绿色理赔通道,对于接到的雹灾报案一律免现场,客户可直接到公司门店或者服务站定损,洛阳中支客服理赔部刘旭经理立刻派出经验丰富的查勘将士赶赴伊川支援,伊川支公司调动全体员工,一边接待上门定损客户,一边调取清单回访,确保所有出险客户无遗漏。
本次伊川雹灾本地和异地承保车辆报案共计180笔,经过所有同事三天三夜不停歇的鏖战,90%案件均已结案,拿到赔款的客户无不对平安快速便捷、优质高效的理赔服务称赞,并在当地产生良好的口碑。
平安产险平顶山中支:应邀参加平顶山《行风在线》节目
9月3日,平安产险平顶山中支杨继业总及客服,业管,综管部经理应邀参加了平顶山市新闻广播电台的《行风在线》节目,借此机会向广大听众朋友们介绍了平顶山中支的发展情况,服务优势,详细地解答了场外观众问题,并对个财险种以及平安的好车主等做了重点推荐,有效提升了平安在当地的品牌形象及影响力。
平安产险周口中支开展客户体验活动
8月29日,周口中支为了提升客户服务体验,携手威佳大众4S店共邀客户赴商城金刚台峡谷参加漂流活动。活动前一天工作人员就为客户准备好面包和毛巾等用品,一切为客户考虑。漂流现场大家热情洋溢,通过惊险刺激的漂流尽情释放自我。此次活动不仅促进了我司与威佳4S店进一步的合作,而且也拉近了我们与客户之间的关系,进一步提升了平安产险的品牌影响力和客户满意度,我司专业的引导、贴心的服务,获得客户一致好评,更使平安的服务深入人心。
提升客户服务体验,创造良好业绩,周口中支在行动。
平安产险安阳中支:举办成立12周年特别晨会
2015年8月28日,安阳中支,我们正式伴随这个温馨有爱的大家庭共同度过他12岁的生日。会上,安阳中支总经理室戚振锋总亲自讲话,在感谢所有同事辛勤付出的同时,并鼓励大家以鹰击长空的英雄气概,齐心协力,在向冲刺的战斗中赢向未来,共铸安阳中支更加辉煌的明天。
会后,所有同事在祝贺安阳中支成立12周年的横幅上签上了自己的名字并合影留念,让大家共同铭记这光荣而温馨的时刻!
平安产险洛阳中支:激情赛场 平安相伴
8月30日,男足国奥与巴林国奥在洛阳新区体育场举行热身赛,平安产险洛阳中支协同平安寿险在足球馆场门口开展户外宣传活动。
活动中,平安产险洛阳中支通在活动现场悬挂条幅、支起帐篷,发放折页、赠送矿泉水等方式指导大家关注“平安产险”、“平安直通车险”等公众号,现场扫描二维码,并讲解我公司的优惠政策、理赔特色等,直接受众逾数百余人。
通过此次宣传,加深了大家对平安直通车险的了解和认识,并提升了居民的保险理念及理赔知识,提升了公司的品牌形象。
平安产险安阳内黄支公司开展客户体验活动
8月23日,安阳中支内黄支公司为了提升客户服务体验,前后邀约100余名VIP客户携孩子们一起,到内黄知名儿童体验中心参与活动,旨在培养孩子的构建能力,空间思维能力、创造力、想象力、抽象的审美能力。在活动当天,我司工作人员积极引导,通力合作,维持秩序并向广大客户及旁观群众推广我司官微。
通过此次活动,平安产险在内黄进一步提升了我司的品牌影响力,客户满意,使平安的服务深入人心。
提升客户服务体验,创造良好业绩,安阳中支在行动。
平安产险许昌中支:情系交警 夏送清凉
近日,平安产险许昌中支开展了“情系交警 夏送清凉”活动。
据悉,平安产险许昌中支客服理赔部孟欣经理带领员工为许昌市交通事故处理支队送去了矿泉水及西瓜,支队赵大队长对平安的慰问来表示感谢。随后,孟经理一行又给许昌重要交通路口交警同志送去了矿泉水及西瓜。我司不仅为战斗在一线的交警同志送水和西瓜,也是为他们是送一份舒心的凉意,感谢他们为许昌城市交通安全所付出的辛勤劳动和汗水。
此次送清凉活动不仅体现了平安的社会责任感,也加深了我司与当地交警的关系,有利于以后相关工作的开展。
平安产险许昌中支:平安有爱 镀膜免费
近日,平安产险许昌中支携手许昌豫中丰田4S店举办汽车玻璃镀膜免费大放送活动活动。
据悉,为了回馈续保且上年“0+1”次出险客户,我机构线上邀请90位客户参加。我机构积极宣传此次活动,好多客户认为平安服务好,对平安的服务表示满意。此次活动的举办,对公司来说一是维系了老客户,二是加深了我司与4S店的关系,三是提升了公司的知名度。
后续,我司将继续开展类似的活动来提升客户满意度,提升NPS,许昌在行动!
平安产险南阳中支:开展个优客户葡萄采摘活动
8月23日,平安产险南阳中支在南阳市臻田农场举办个优客户葡萄采摘活动。本次活动以“拥抱自然,感受田园”为主题,40个家庭参与了此次活动。
活动当天,父母与孩子一同投入大自然的怀抱,在绿色田园中亲手采摘新鲜的葡萄,体验采摘乐趣。活动现场我司专业的引导、贴心的服务,获得客户一致好评。后续,南阳中支将继续开展丰富多彩的客服活动,努力提升机构NPS。
平安产险西峡支公司:热心公益活动 奉献爱心早餐
8月12日早上,平安产险西峡支公司全体员工在王云翼经理的带领下,前往爱心车友会下属的免费爱心早餐店,为环卫工人、孤寡老人、留守儿童等100余人献上丰盛的爱心早餐。
活动当天,员工们统一着橙色广告衫,5点半到达爱心早餐店进行准备工作,择菜、洗菜、烧饭、整理餐具……大家忙的不亦乐呼。6点左右,享用爱心早餐的人们陆续抵达,员工们将热腾腾的饭菜送到他们手中。品尝着香喷喷的饭菜,环卫工人等用餐者连连致谢。7点多待用餐完毕,员工们收拾好桌椅碗筷,便赶回职场开始一天紧张忙碌的工作。
此次爱心活动的开展,有效提升了我司在当地的品牌影响力,今后西峡支公司将持续开展爱心公益活动,提升NPS。
平安产险驻马店中支开展慰问环卫工人活动
8月24日,平安产险驻马店中支员工来到市环卫处,将提前准备的毛巾、矿泉水等物品送到了环卫工人手中,并送上了真诚的关怀。
活动当天,我司员工早早的来到环卫处的休息站点,将精心准备的慰问品分别发放给环卫工人,并与环卫处管理人员就公司理赔处理环节进行沟通,我司人员专业高效的工作态度得到了环卫处领导的一致认可。
本次开展慰问环卫工人活动,加强了我司与市环卫处的合作关系,进一步提升了我司在当地的企业公益形象,
客户点赞 才是真赞
平安产险安阳中支开展行驶证、驾驶证封皮赠送活动
沟通在心,服务制胜。自河南产险启动2015年企业文化建设“提升NPS”主题活动以来,安阳中支客服部积极响应,从客户角度出发,想客户之所想,开展各种特色活动,受到客户的一致好评。
近日,平安产险安阳中支启动行驶证、驾驶证赠送活动。在办理业务是柜面工作人员发现很多客户的行驶证和驾驶证封皮都已经破旧不堪,咨询客户后得知这种封皮想换但不知道从那里购买,得知此情况安阳中支柜面开展了增送“行驶证、驾驶证封皮”活动,一方面能够方便客户更换旧的封皮;另一方面可以通过向客户增送“行驶证、驾驶证封皮”宣传平安的服务,让大家了解平安。
此项活动,不但拉近了柜员与客户的距离,也使得沟通更顺畅,客户对此都是赞不绝口,说平安的服务真的是太周到了,真正做到了想客户之所想。
贴心服务,无处不在。客户满意,才能让让平安的服务深入人心。
平安产险漯河中支:新渠道组织客户自驾采摘
8月22日,利用周末时间,平安产险漯河中支新渠道携手漯河市城市广播电台及其新渠道优质客户自驾至舞钢市誉森生态采摘园进行葡萄、花生、彩椒、玉米等水果、蔬菜采摘,百余名优质客户参与此项活动。
活动中,大家手提竹篮,脚踏石阶,走进万亩葡萄园、花生田、彩椒地、玉米田,亲手采摘盛夏的果实,品尝盈盈酸甜的葡萄、香甜的花生、辛辣的彩椒,我司员工在中午休憩时间向客户推广我司好车主APP及新渠道专属二维码,并进行户外烧烤,气氛非常融洽。后续,漯河中支将继续秉持“服务领先,客户至上”的经营理念,不断加强与优质客户的互动,努力提升机构NPS。
平安产险许昌中支:参加许昌市《行风热线》节目
8月21日,平安产险许昌中支徐玉宝总应邀参加了许昌市先锋102新闻广播电台的《行风热线》节目,节目期间向听众朋友们介绍了我司客户服务、免费wifi、好车主APP等平安新科技,以及家财险等公司产品,通过参加此节目,让广大听众更深入的了解的平安,有效提升了平安在当地的品牌形象。