商业车险费率改革大幕开启 平安产险平稳推进
商业车险费率改革大幕开启
平安产险平稳推进
近年来，随着我国机动车保有量和投保率的快速提升，车险的覆盖面、影响力都在不断扩大，在维护道路交通安全、服务社会经济建设等方面发挥了重要作用。但随着社会环境的变化，商业车险产品在一些方面已经不能完全适应社会需求，在此背景下，商业车险改革大幕开启!
今年3月，保监会确定了商业车险费改试点地区及改革步骤，稳步推进商业车险改革，广西、黑龙江、山东、青岛、陕西、重庆6地被定为试点地区。5月22日,保监会正式批复了平安产险费改后所使用的新条款和新费率，标志着平安产险在商业车险改革道路上迈出了坚实的一步。
商业车险费率改革使保障范围更加全面
此次商业车险费改拓宽了相应的保障范围：1.新增了冰雹、台风、暴雨等自然灾害和所载货物、车上人员意外撞击导致的车损将可以获得赔偿。2.车辆在未上牌照的情况下发生的保险事故，今后也能够获得相应的赔偿。3.今后如果出现车撞家人的情况，被保险人或司机的家人可以在三责险项下赔付。4.投保了专项附加险后，将不再扣减找不到第三方的30%绝对免赔。商业车险费改后，保险公司将为广大的车主提供更多保险权益。
商业车险费率改革奖优罚劣，鼓励车主安全驾驶
本次费率改革将建立一个市场化的条款费率形成机制，让商业车险费率水平与风险更加匹配，从而更好地保护广大车险客户的根本利益。具体而言，一是费改更好地体现了车险费率的公平性。新方案实现费率高低与风险状况精确匹配，让众多低风险车主得到更多的费率优惠，而高风险的客户的保费也会相应的上涨。二是通过发挥费率的杠杆作用，激励投保人提高安全驾驶意识，减少交通事故的发生，产生良好的社会效应。三是促进保险创新，提升保险公司竞争力。新方案将充分调动保险公司主体的能动性，促进精算、核保、核赔等保险核心技术的提升，提高保险公司风险管理水平，促进产品、渠道及服务的创新，推动市场竞争方式由单一的价格竞争向以产品、渠道、服务、品牌等因素为主的多元化竞争方式转变。
商业车险费率改革让车险价格更加合理
1、车险保费与出险次数“挂钩”，保费浮动范围较以往更广。对于商业车险来讲，决定保单折扣率主要因素之一为无赔款优待系数，它与车辆以往年度的赔款记录密切相关。以往赔款次数少的车主可以享受更大幅度的优惠，而出险率较高的车主可能会面临保费的较高幅度上涨。
2、汽车的“零整比”将拉开保费差异。随着商业车险改革工作的启动，汽车“零整比”这个词也随之进入了人们的视野。所谓汽车“零整比”，是指具体车型的零配件价格总和与整车销售价格的比值。具体来讲，零件价格越高，零整比值就越高，维修成本也将越高，故保费也就越高。“零整比”较合理的车型，可能将受到更多车主的关注。
商业车险费率改革让车险理赔更加方便
据了解，本次商业车险改革还明确了三种不同的索赔方式。投保车损险的消费者出险后，有三种申请理赔的方式，即向责任对方索赔、向责任对方的保险公司索赔和代位求偿，多种形式的索赔为车主进行事故后续处理提供了极大的方便。同时记者了解到很多保险公司更是通过科技手段来提升理赔的时效。据了解，平安产险自主研发了智能移动终端设备——E理赔手持终端，实现查勘、定损、收单、支付一体化，事故现场即可收到赔款。进一步简化理赔手续，大幅提升车主的理赔体验满意度。各家保险公司也纷纷借助费改时机推出了各项服务优化的举措，大大提升了保险行业整体的理赔服务水平。
平安借商业车险费率改革进一步提升服务水平
一直致力于打造“最优客户体验”的平安车险，紧抓此次商业车险费改的市场机遇，在众多的市场竞争者中脱颖而出。本次商业车险费改中，平安车险在渠道创新、风险识别与精准定价、服务优化方面“先行一步”!
渠道创新方面，早在2004年，平安车险就开创了车险电销的新模式，建立了从名单到保单到服务的全业务流程，被同行广泛学习借鉴;2008和2013年平安车险又率先建立了官网、移动官网及微信投保渠道，率先在业内实现了网电移平台的一体化。这些投保渠道大幅简化了车主前端投保的复杂手续流程，自助投保只需三步完成，最快只需操作73秒!同时通过自动化系统进行车险报价，更加精准和透明。同时，平安车险还推出专属客户经理制度，让老客户足不出户就能享受专属服务，更省心!
在风险识别与精准定价方面，平安车险一方面通过常年积累的车险经营数据分析，提高风险识别能力。同时还不断加深与互联网巨头的合作，积极建设车联网，通过对互联网积累的车主大数据的分析，更好地进行风险识别与精准定价!2015年初，平安联手百度共同推出最新一代的车联网智能硬件——Golo(百度地图版)，该设备除了基础的导航和电子狗等功能外，还将为车主提供更加便捷的融合车险购买、道路救援、勘察理赔于一体的服务。同时为了鼓励车主安全驾驶，培养广大车主的良好驾驶习惯。在不久的将来，平安将联手百度共同奖励那些安全驾驶的车主。有业内人士认为，借助积分奖励模式，车主更能体验到安全驾驶的“价值”，从而降低交通事故发生概率，是保险行业推动整个社会安全驾驶的又一大实实在在的举措!
至于服务优化方面，平安车险秉承以科技为驱动手段，以客户为服务中心的经营理念，不断通过现代化的科技手段简化理赔流程，提升理赔时效，备受广大车主好评!具体而言有： “新高铁”服务，万元以下极速理赔;智能定损，现场一站快赔;先赔付再修车，便捷又省心，让车主得到更好的修车服务体验!
正是基于这些渠道建设、风险识别与精准定价、服务优化的改革，平安车险深受广大车主的青睐。全年保费收入突破千亿大关，获评国内车险第一品牌。在平安车险内部，“买车险就是买平安”绝不是一句口号，而是平安产险持续推动服务品质升级，塑造国内车险业务金字招牌的最大驱动力。