网曝泰康人寿客服服务差 买险前后态度变化大
近日一篇《泰康人寿坑我血汗钱,客服不理我,拿了钱就和强盗一样》的帖子在贴吧上引起了广大网友的关注,帖子的大致内容为,一位泰康人寿的客户在买了保险后想退保,网上咨询泰康在线客服一些关于退保的流程,客服回答敷衍,让客户感觉自己上当受骗。
客户聊天记录部分截图
小编认真的看了帖子的内容,其实客户只是想了解下退保的相关流程,也没有太多的复杂的问题,客户也并不是不知道要联系帮自己办理保险的业务员,只是想了解相关流程,却受到种种的阻碍。最后小编希望这位客户的事情能够得到解决,本网也会继续的关注本事件的后续发展。