看重互联网生态资源 险企豪气助阵春节红包大战
与往年相比,在猴年支付宝春晚红包的合作品牌中,携巨资组团出现的保险公司成最大助力。从民生保险、泰康在线、众安保险跻身首批中标企业,到之后的中国人保、中国人寿、中华保险、华泰保险四大险企参团助阵支付宝,保险行业一掷千金的豪气令市场瞩目。
对原属于互联网巨头们的红包大战,保险公司为何如此积极响应?除了春晚巨大眼球效应之外,在互联网保险正在成为行业新增长动力的趋势下,险企通过红包营销渗透进互联网社交关系链的意图并不难发现。
借红包完善社交关系链
事实上,1月23日,猴年的红包大战就正式鸣枪开打了,支付宝联合80家品牌商开始了连续19天派发商家礼包。这一波商家礼包被网友戏称为春晚支付宝“咻一咻”现金红包前的“热身”,其中除了传统的商家满就减优惠红包外,用户还能抢到保险公司派发的专为春节定制的互联网保险产品。
据悉,此轮“热身”中,中国人保、中国人寿、中华保险、华泰保险四大险企陆续派发了超过2000万份春节保险,保障范围包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭财产安全等多个方面。记者注意到,这些产品的保费从几毛到几块钱不等,充分呈现出互联网保险小额、海量、高频和碎片化。
例如,由中国人寿承保的合家欢险,针对的是用户在春节长假期间,可能发生的食物中毒、鞭炮意外、家庭财产被盗这三大问题,保额为5万元。
而针对回家路途中的交通安全问题,中国人保与蚂蚁金服共同研发了返乡保障险,用户投保后,万一在回乡路上因交通意外等造成人身伤害,保险公司将进行理赔,最高保额10万元,此外,还将赔偿门急诊医疗费与住院津贴。据了解,在2月初,这一保险投保用户已经超过75万,而人保财险在支付宝内的服务窗,也已经借此累积大量粉丝会员。
中国人保相关人士表示,以往和生活场景深度结合的保险由于缺乏低成本、便捷高效的触达渠道,因此很难研发和运营,但是借助互联网渠道,可以大大降低成本,大幅提高性价比。
“这次希望通过短期型的产品,降低大家体验保险的门槛,属于一种新型的体验红包。”一位参加此轮红包营销的保险公司人士表示,春节本来就是吸引眼球的好时点,如果能用低成本的方式变淡季为旺季,各行业都求之不得,保险业也不例外,因此今年有多家大型险企率先尝试体验营销的方式。
据了解,此次派发的保险产品,背后包含寿险、财产险、责任险等多种保险形式,可以一次性让用户了解多种保险类型。
险企热捧“红包效应”
央视春晚超过9亿的收视人群,加上支付宝超过4亿的实名活跃用户,以及阿里巴巴与蚂蚁金服的生态圈资源,让咻红包成为春节期间最有影响力的全民互动平台,也让保险公司成为合作品牌中最显眼的一个群体。春晚当天,泰康在线、民生保险、众安在线等为全国人民派发了福气红包,并且保险公司此次与支付宝的合作金额均高达千万量级,提供的助力巨大。
毋庸置疑的是,“红包”这种带有趣味性的彩头游戏,引发了红包大战,也创造出了一种商家与消费者之间的新连接方式。移动互联网特有的人际传播与放大器作用,让“红包效应”呈几何级爆发扩散。无论是一二线城市,还是三四线城市,通过支付宝红包,消费者与广大的商家就能建立连接。
记者了解到,此次支付宝母公司蚂蚁金服也联合了阿里巴巴集团,与其生态圈内的众多伙伴一起为红包互动搭建平台,如淘宝、天猫、微博、阿里体育、优酷土豆、钉钉、高德地图、UC浏览器、阿里音乐等都共同参与了春节红包的互动,做大“红包效应”。显然,这一巨大的生态资源也是吸引一众险企助阵支付宝的重要原因。
事实上,互联网保险经过几年的萌芽期,个人保险将全面互联网化,互联网深度将介入保险的运营,正开始成为行业共识。在这种背景下,保险公司开始重视与互联网渠道的合作也是一个必然趋势。 (来源:华夏时报)