“停车关爱” 让出行更温暖 平安产险邀您一起“停下来传递爱”
“停车关爱” 让出行更温暖
平安产险邀您一起“停下来传递爱”
通讯员 梁斌
【核心提示】晚上拼车回家却遭遇车辆追尾，高速路上月黑风高，路段偏僻，女孩小葛正孤独无助时，一辆带有平安标识的查勘车停车询问，将其带回市区，并送至火车站。平安查勘人员的贴心之举，让小葛感动万分，事后特意向平安产险致电感谢。
实际上，对像小葛这样正处于困境中的朋友伸出援手、停车关爱，主动提供车辆救援、事故处理及关怀指引等服务，也是平安产险全系统内推广倡导的“停车关爱”公益活动。像爆胎、亏电、水淹等类似问题，都在平安产险“停车关爱”的范围内。该活动发起以来，已经受到社会各界的广泛关注和点赞。
A 小姑娘夜晚搭车遇追尾 平安查勘员停车送关爱
春节前夕，平安产险95511理赔热线接到了河南平顶山葛女士的来电。电话中，她表示，想要寻找一个帮助过她的平安产险查勘员，向对方表示感谢;同时也非常感谢平安产险的好服务，能让她这样的非平安用户受益匪浅。
原来，前一天晚上，小葛通过朋友介绍搭乘一辆昌河汽车从郑州回老家平顶山，不想刚上高速不到半小时，就遭遇车辆追尾，司机报警处理后，交警把他们带离高速处理事故。因次日还要赶回平顶山，葛女士就准备离开事故处理中心。但是，当时所处地段非常偏僻，且天气寒冷，如何返城?小葛站在路边一筹莫展。
这时，一辆车身贴有平安标识的白色查勘车路过，穿着平安工作服的司机主动停车询问她是否需要帮助。得知小葛所处境遇后，查勘员武金银表示，可将其带离这个地方。
“一听武老师的话，我眼泪都快掉下来啦!”小葛说，上了平安的查勘车后，一颗悬着的心才踏实下来，手脚也渐渐暖起来。而得知小葛急着赶火车回平顶山，武金银完成查勘任务后，没有吃饭直接将其送到了火车站。
到家之后的葛女士越想越感动，想要向恩人致谢，才发现自己夜遇事故后情绪紧张，竟然忘了询问武金银老师的联系方式。于是才出现了开头的那一幕——她拨打平安车险95511热线，希望以此查询到武金银的信息，当面致谢。
对于葛女士的感谢，武金银则表示：“这只是举手之劳，是我们平安人应该做的。”他说，平安产险在内部始终倡导“停车关爱”，让平安人在路上多多帮助别人。遇到小葛时，天已黑透，他看到小葛一个女孩子站在那么偏僻的路段，想着可能需要帮忙，就立即停车询问了。
B “停车关爱” 让出行更温暖
无论是不是平安的客户，只要需要帮忙，平安产险的员工都会主动帮忙。这就是2015年平安产险积极开展的“停车关爱”活动的主要内容。
或许是大雪中帮忙推车、或许是路遇抛锚时送上一把合适的工具、或是车辆事故现场送上一块警示牌、或是一次顺风车搭乘、或是水箱冒烟时递过来的一瓶水……这些生活中的平凡小事，透过一个个善意的帮助，让平安车险得到了广大车主和社会各界的一致好评。在公司的倡导下，平安产险各地分支机构查勘员在出勤途中频出援手，对需要帮助的路人送上“停车关爱”。
2015年11月5日，平安产险濮阳中支的查勘员王亚资在查勘定损完毕回单位的路上，看到两车相撞，车轮卡到一起无法移动。王亚资主动上前协力推车，成功将两辆车分开后获知，两车均非平安客户。对于平安查勘员的仗义援助，两位车主都非常感谢。
据不完全统计，仅2015年，平安产险河南分公司已开展“停车关爱”活动1200余次，路遇事故车辆主动调解650余例，事故救援帮客户拖车充电320余例，路遇轮胎没气主动帮助充气50余例，给客户接电、送雨伞、送反光板200余例。
平安产险河南分公司总经理陶韬表示，为了能让爱心汇聚传递社会正能量，平安产险已在全系统发起“停车关爱”公益行动，倡导全体员工为路上遇到困难的人主动提供车辆救援、事故处理及关怀指引等服务。同时，“为帮助更多的车主，尤其是遇到事故手忙脚乱不知如何处理的新手，我们也呼吁更多的爱心人士加入‘停车关爱’志愿者队伍，为道路安全和平安出行尽自己的一份努力，全力营造和谐的行车环境。”