践行、传播党的十九大精神 河南太平人寿总经理董义堂坐客大河网直播间
12月14日，太平人寿河南分公司党委书记、总经理董义堂坐客大河网直播间，积极落实河南保监局党委学习贯彻党的十九大精神高管访谈，畅谈践行、传播十九大精神，把全省系统党员和员工自觉践行十九大精神的面貌和行动，把分公司贯彻十九大精神,以新气象、新作为开启“五年三大步”新征程的坚强决心汇报给给中原人民。
董义堂在接受采访时说：党的十九大胜利闭幕以后，省保监局第一时间组织全行业高管进行十九大精神专题培训，中国太平集团从上到下，以“学习贯彻十九大精神”为主线，党委书记、董事长王滨，太平人寿党委书记、总经理张可，以身作则，深入基层，把学习、贯彻和落实十九大精神的决心和要求传递到每一个员工。董义堂也在本月6日到安阳中支给安阳所有基层员工、全省党员和入党积极分子讲了一堂题为《学习贯彻党的十九大精神,以新气象新作为开启“五年三大步”新征程》的党课，把河南保监局、集团和总公司的声音传达到每一位员工的心里。
在谈到对十九大精神的理解和心得时董义堂说：深入学习领会十九大精神，关键要对习近平总书记核心地位认识到位，重点要对新思想、新时代、新矛盾、新使命、新部署认识到位;要以习近平总书记重要讲话精神为指引，加快实施中国太平提出的“打造最具特色和潜力的精品保险公司”的精品工程，不忘初心，牢记使命。董义堂表示，作为央管企业分支机构负责人，学习十九大精神最深刻的感悟就是：能奋斗在这个伟大的新时代，能从事“保险”这样一个充满“大爱”的事业，是人生幸事!“我将和我的员工一起，携手实现心中的目标!”董义堂深情地说。
在险企“服务实体经济、保障民生”的话题中，董义堂认为，作为国民经济中流砥柱的央管企业重要子公司，太平人寿被赋予集团“领头羊”的角色。多年来，不仅是专注主业，更是积极服务实体经济和民生保障。一是着力做大业务，为河南经济发展承担责任。分公司开业以来保持着42.6%的复合增长率， 2012-2014年，实现总保费和新契约保费三年翻一番的“三年再造”目标，累计贡献税收5.43亿，近3年纳税额复合增长率达24.2%。二是围绕国家重大战略和实体经济发展，切实发挥保险资金融通功能，服务实体经济发展。一方面，为集团在河南签约战略客户和投资客户服好务。截止今年10月底，集团在河南投资超过90亿，签约战略客户涉及河南52家。2018年，河南太平将继续依托集团战略客户和投资优势，做好战略客户服务工作，牵头整合中国太平在河南资源，为战略客户和在河南投资企业提供更加全面、有效的保险服务。让中国太平的战略客户经由我们的服务向纵深发展，以最低成本为企业经营构建防火墙，帮助企业拓展更多的发展机会。同时，将积极协助太平资产、太平投资、太平石化金融租赁等集团内子公司，全面探索保险资金服务实体经济的有效新模式，积极拓宽保险服务河南实体经济的覆盖面。
贯彻十九大精神，努力在新时代做深做优客户服务。董义堂高兴地谈到公司积极履行“保险姓保”的服务优势。分公司累计服务客户120多万人次，承保各种期限、各种类型保险保障金额累计6628亿。累计兑付保险承诺220亿，累计理赔23万人次，赔付额达8.8亿，理赔支出逐年增长，发挥了经济“助推器”和社会“稳定器”的功能。
董义堂介绍说，公司在“秒赔”服务上赢得良好的口碑。如果搜索百度“太平人寿、免审核”就会发现，省主流媒体对太平人寿的理赔时效有大量报道。其中，以分钟、以秒来计算的“免审核理赔”不在少数!这一服务项目通过授权代理人，实现先赔后审。客户可以随时随地申请理赔，不受时间、网点限制，实现了超越客户期望的“零等待”秒赔时效。2016年10月，代理人用IPAD帮助信阳刘女士办理理赔报销，还没等刘女士走出太平人寿，就收到了理赔短信通知，前后不到1分钟。同年10月，彭女士申请这项服务，仅仅7秒，就完成了理赔系统的结案，客户当场就收到了理赔通知短信，这让彭女士大感意外……
公司服务十分注重客户的“感受”，公司的“全国通”、“立保通”、“理赔通”、“保贷通”等服务，实现了不限地域的“承保”和“理赔”服务，在投保、理赔、保单贷款等环节，为客户提供着贴心的便利。
在增值服务方面，以不同客户的需求，公司建立了全方位、系统化、场景化的健康管理服务。为客户提供从“预防保健”到“就医救援”的“一揽子”健康管理服务。同时，通过慢病基因检测、私人医生、住院体检、国际健康颐养社区入住资格等，为客户打造专属增值服务;通过“名家之约”讲座、太平开放日、太平公开课等“订制服务”，不断丰富客户体验。贴心、实用的服务，切中了目前寿险市场上客户最普遍的需求点，在人寿保险方面具有独特意义。
董义堂说，河南分公司对未来规划，将紧跟十九大开启的国家发展的新时代的节拍。集团董事长王滨要求站在“担负央企责任”的高度，时刻牢记“做大、做强、做优”的历史使命。不忘“振兴民族保险品牌”的初心，坚决当好贯彻“新发展理念、建设现代化经济体系”排头兵，当好“保障和改善民生”的排头兵……力争到2019年中国太平成立90周年，最具特色和潜力的精品保险公司初步成型;到2020年全面建成小康社会之年，集团进入世界500强;到2029年中国太平成立100周年，建成世界一流金融保险集团。要求太平人寿要率先建成精品寿险公司、率先开启建设国际一流寿险公司新征程。
在太平人寿党委、总经理室的正确领导和大力支持下，河南分公司经过充分调研，在2016年底主动提出了“五年三大步，共筑河南太平梦”的战略构想：力争到2021年，做到个险5万人、期交新契约50亿，银保2200人、期交标保5亿，力争实现全体员工平均收入翻一番，把河南分公司打造成为市场及系统内备受尊重的精品机构，成为市场上高端客户的首选，成为市场上高端从业人员的首选，培养一批年收入300万、500万以上的保险企业家，这是全体河南太平人共同的梦想。
董义堂强调，“河南太平梦”发展蓝图，既反映了分公司全体员工渴望成长、渴望收获的呼声，也体现了中原父老乡亲对太平人寿的发展期盼。要乘借党的十九大东风，继续克难攻坚、闯关夺隘，一张蓝图绘到底!努力在新时代、新起点，实现新气象、新突破、新跨越!开启河南太平砥砺前行的新征程!(赵康平)