平安产险河南分公司快速应对7.19气化厂爆炸事故
“一声轰天巨响,我看到不少身边的玻璃都被震碎了,才发现原来事故离自己这么近,现在想来还是心有余悸。”
事故突发 平安产险河南分公司快速成立应急处理小组
7月19日下午17时45分左右,位于义马市境内的河南省煤气(集团)有限责任公司义马气化厂C套空分装置发生爆炸。事故发生后,河南平安产险第一时间启动重大突发事件应急预案,迅速成立以总经理为组长的应急处理小组,开展承保排查并推出九项应急举措,积极部署理赔服务工作,开通绿色理赔通道,启动快速预赔流程。
7月20日,河南分公司副总经理王国良带领公司骨干人员赶赴事故现场部署事故处理工作,指导并设立平安产险紧急救援服务站,要求全体查勘人员要加快案件处理进度,履行社会责任。同时及时与三门峡银保监分局密切沟通,做好人员排查工作与案件处理进展汇报工作。
时间紧急 快速理赔彰显平安精神
为进一步推进各项工作有序开展,三门峡总经理李锋亲自参与案件排查工作,安排公司业务骨干进行现场查勘、受损理赔、疑问解答,并深入到查勘一线随时关注案件处理进展。经过连日加班加点,截止22日下午5点,接受车险报案85笔,赔付金额35万,财产险报案3笔,赔付金额2.4万。
在接到报案后,平安产险三门峡中支查勘员第一时间赶赴现场进行查勘理赔。客户表示,自己的店面受损后,是平安在第一时间伸出援助之手,快速理赔彰显大爱,自己充满感激之情。
平安查勘员现场查勘
连续三天的加班加点,平安人以行动践行服务理念,用最简单的方式谱写了一篇篇华章,帮助每一位受灾的客户。在接下来的时间里,平安产险河南分公司将持续高度关注事故进展,肩负企业社会责任,守护一方平安。