断水断电不断服务：泰康人寿河南分公司全力启动灾后重建
近日，河南全省多地遭遇持续强降雨，郑州、新乡等地灾害严重，全省防汛形势严峻。灾情发生后，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升高度关心员工安全和生活保障，亲切慰问灾区伙伴，要求保障服务，支持灾区重建家园。泰康保险集团通过泰康溢彩公益基金会捐款5000万元用于抢险救灾和灾后重建得到各界好评。
泰康人寿助理总裁兼河南分公司总经理田灿斌立即把董事长的关心和集团的支持传达到业务一线。要求大家把董事长的关心和集团的支持转化为防汛救灾和业务发展的动力。
7月21日，泰康人寿河南分公司开会讨论灾害应对。田总要求，灾区机构断水断电不断服务，利用网络和线上系统充分保障客户服务，确保人员财产安全，全力投入灾后重建。因灾中断营业的机构尽快恢复营业。中断营业期间要主动向客户做好告知、解释、疏导工作。要主动作为、迅速响应，按照特事急办、急事先办的原则，按照监管部门和总公司要求建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率。泰康人寿河南分公司第一笔因灾赔付28分钟处理完毕，理赔效率得到监管部门肯定。
落实董事长要求，泰康人寿河南分公司对于重灾区造成生活困难的员工和业务人员，进行摸底排查，准备调动公司力量进行困难救助。在大灾大难面前，让困难员工充分感受泰康大家庭的力量和公司的温暖。
面对灾难和业务压力，泰康人寿河南分公司要求各级领导积极到一线慰问员工，督导业务恢复，尽快实现业务和队伍正常开展。非重点灾区，严格按照总分公司业务安排快速推动，保证业务进度，超常规承担任务，分摊压力。重点灾区快速整理队伍，投入灾后业务建设和队伍建设。
泰康人寿河南分公司将全面启动灾后重建，为泰康二十五年司庆献礼，回报董事长和集团的支持和厚望，为重建美好生活全力以赴。