保监会:车险理赔险企不得强制指定维修单位
涉及理赔额168万
为了解决车险理赔过程中 “无责不赔”的问题,北京保监局在2011年8月份率先在全市范围内实施“代位求偿”机制,这也是全国最早实施代位求偿的地区之一。所谓“代位求偿”,就是全责方不履行赔偿义务时,由无责方保险公司先赔付,再由保险公司代表无责方向全责方追偿。据北京保险行业协会的有关数据显示,截至2011年末,车损险“代位求偿”制度实施仅5个月,行业已受理申请75件,涉及赔偿金额约168万元。
北京保险行业协会相关人士坦言,保险公司在代位求偿过程中承担了一部分风险。随着代位求偿机制的广泛推广和实施,是否会在一定程度上推升车险的费率呢?上述人士表示,现在来说有点为时过早。她表示,就要看大范围推广代位求偿之后,案件的量和损失到底有多大,才能知道是否会推升车险的费率。
同时,北京保监局有关负责人表示,在接下来的车险改革中,“代位求偿”制度将会写入车险条款中,来解决社会普遍关注的问题。
车险理赔资料简化为8项
北京保监局有关负责人称,在2011年以来,为了改善车险理赔服务质量,北京地区保险公司简化了部分索赔单证,保险公司需要的车险理赔单证统一简化为事故证明、车辆维修发票等8项。
通过北京保监局和北京保险行业协会一系列针对车险的措施,北京地区的车险结案周期明显缩短了。据了解,2011年北京地区车险案件平均结案周期为25.7天,较2008年之前分别缩短了21.7天;结案率为84.4%,较2008年提高了14.7个百分点。
对于下一步的车险改革,北京保监局有关负责人表示,将研究制定《北京地区机动车辆保险理赔管理指引》、加大对产险公司理赔管理的查处力度等四项措施。