保险公司如何实现价值成长？听听他们怎么说
【中国保险报记者 高嵩、秦嘉敏、赵广道、康民、宫伟瑶】
11月20日，由《中国保险报》、中邮保险联合主办的第24期“中国保险热点对话”在北京举行，本期对话的主题为“保险公司价值成长之路”。保险公司如何实现价值成长，听听参会嘉宾们怎么说——
中国保险学会会长姚庆海：
以创新驱动引领中小保险公司价值成长之路
回顾中国保险业发展的历程，在改革开放以后，经国务院批准国内保险业务得以恢复。短短三十几年，中国保险市场的规模已成为世界第三。从1980年到2014年，我国保险市场保费平均年增长率接近30%。这个数字在国际上绝无仅有，我们是从零起步，创造了世界保险史上发展的奇迹。中国保险业的发展贡献了很多经验，主要的一条就是得益于改革，得益于开放，得益于创新。
中小保险公司如何发展，我认为应该以创新驱动来引领价值成长。当前中国的经济已经步入新常态，新常态有新挑战，新机遇，新问题，我们要以创新的精神来挖掘增长的新动力。中国保险业不仅要在行业层面思考如何创新发展，还要给中国经济整体的转型发展、提质增效，提供动力和服务，保险业应该肩负更大的行业责任。
中国保险报业股份有限公司董事长赵健：
关注和报道中国保险公司的价值成长之路
随着《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》等一系列重要政策落地，保险业纳入国家战略和宏观调控的政策工具箱。值得关注的是，随着保险市场主体不断增多，一批中小型保险公司乘势而上，快速成长为我国保险市场的重要支柱力量。
一直以来，保险行业高度关注中小型保险公司成长，《中国保险业发展“十二五”规划纲要》明确指出“积极支持中小保险公司创新发展，形成各有优势、各具特色的经营模式”。 特别是“新国十条”贯彻落实一年多以来，全国保险业发展的政策环境明显改善，这既为大型保险公司提供了更广阔的发展空间，更为中小型保险公司进一步释放创新活力、开辟成长新通道创造了难得机遇。在此背景下，探讨“保险公司的价值成长”这一话题具有很强的建设性和时代价值。
《中国保险报》将一如既往关注和报道中国保险公司的价值成长之路，特别是关注中小保险公司的成长壮大，为推动其发展搭建更多更好的沟通交流平台。
中邮保险公司副总经理刘斌：
服务三农，突出特色，探索中邮保险的价值成长之路
早在20世纪30年代，邮政保险与储蓄、汇兑并列为当时的三大基础业务。新中国邮政在1999年全面恢复代理保险业务，成为银保渠道重要组成部分。随后中邮保险顺势而生。从首批筹建省份开始，我们就将目光投向中西部地区和农业大省，积极推进面向三农的小额保险服务，努力满足广大农村消费者需求。目前，在18个省区市中有近70%的网点，80%的业务分布在县和县以下。
中国邮政百年发展，积累了优质的品牌、覆盖全国城乡的服务网络和系统完善的体系，这为中邮保险的发展提供了便利条件。中邮保险优势在“邮”，特色在“邮”。依托邮政组织架构，我们提出了“信送到哪里，中邮保险就到哪里”的服务理念。在服务范围不断拓展同时，实现业务品质的同步优化，各项运营的关键指标在行业内保持较好水平，有利支撑了公司价值成长战略的实施。
北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾：
保险服务化是必由之路
中小型保险公司的价值成长是我国保险市场未来发展的一大趋势，而保险服务化是其必由之路。
事实上，保险服务化的紧迫性，不仅对于中小公司非常重要，而且对于大公司同样不容忽视。那么通过保险服务化，实现中小型保险公司价值成长的路径在哪里呢?我认为，市场化是保险服务化的制度基础，专业化是保险服务化的重要手段，专业人才是保险服务化的人才保障，投资水平是保险服务化的经济保障，风险管控是保险服务化的重要防线。同时身为保险人的功能意识也要跟上去，产品要合理，渠道要创新。通过这些方面来实现保险服务化，从而提升中小保险公司成长之路的价值。
中央财经大学中国精算研究院数据文献中心主任寇业富：
中小型险企创新经营有优势，发展是硬道理
我们对大型险企与中小型险企进行比较的基本结论：无论是寿险还是财产险，在市场拓展能力上，中小型险企业与大型险企存在较大差距;融资能力上，中小型险企比大型险企压力更大;盈利能力方面，中小型寿险公司和大型寿险公司的差距非常明显;风险管理能力上，大型险企与中小型险企无明显差距，寿险公司和财险公司没有差距;经营创新能力上，中小型险企有优势，但是这个优势不是特别明显。
中小险企的比较优势如何能够转化为发展优势，竞争优势?我们认为必须根据国家经济结构调整和产业发展趋势，主动跟踪国民经济发展。中小保险公司的优势是比较灵活。随着国家经济结构的变化和需求，中小型险企应该主动跟踪这种变化，为实体经济发展作出自己应有贡献。
百年人寿总裁邹水平：
价值成长的驱动是学习和创新
价值成长是行业发展共同的课题，对于中小公司来说尤其重要。我认为，对于保险公司来说，价值成长最大驱动因素是学习和创新。
成功的企业都是在变化中创新，百年人寿作为一家中小保险公司在创新发展的道路上不断尝试，深化机制，努力建立创新型、学习型企业。
如从2010年12月以来，百年人寿通过市场分析会的形式，形成了公司独有的，极具特色的学习平台。市场分析会每月召开一次，每个部门结合各自的职能职责，要形成一篇论文或者报告，然后在全公司范围内展示报告内容。经过5年来的实践，市场分析会目前共召开50多次，各部门形成有价值的研究报告近800篇，已经成为一个推动公司不断创新、经营管理不断提升的驱动工具，已经成为百年自上而下的学习的革命和创新的革命。
安信农险总裁乔中兴：
专业保险公司必须专注、专为、专精
安信农险11年的发展，我有三点体会：第一，专业保险公司要夯实专业能力，必须专注、专为、专精地做好专业工作。从2004年到2014年，安信农险的农业保险险种从19个，发展到57个，加上附加险已经有几百个;保额从成立初期的4.45亿，发展到193亿元，上海地区农业产值与保额之比已经接近60%，已经达到发达国家的水平。
第二，做好专业靠创新、靠定力、靠人才。专注于农业保险，安信农险在创新上做了大量工作，包括创新推出蔬菜价格保险，在全国首创鸡蛋期权价格指数保险，还推出了茶叶低温气象指数保险等等。近年来，公司的创新业务保费占整个公司农险保费的15%左右。
第三，把公司要做的事情和政府所关注、老百姓所欢迎的事情结合起来，这样老百姓欢迎你，政府也支持你。如合作社小额信贷保证保险、新型农村合作医疗项目等。
中邮保险首席投资官陈宇：
“承保+投资”双轮驱动为价值成长提供强大动力
当前，整个保险行业，尤其是中小公司靠承保实现盈利依然面临着非常大的挑战，所以投资端还要承担起实现较高投资收益回报的任务。去年中邮保险确定了到2016年期交保费达100亿元的目标，截至目前，已经实现期交保费50亿元，到明年希望能翻一番，达到期交“百亿工程”的既定目标。目前，中邮保险“自营+代管”的发展模式，在整个行业里还是比较有特色的，也是唯一一家，这其中，中国保监会和中国邮政集团都给予了大力的支持;另一方面，中邮保险也希望能在“承保+投资”的双轮驱动战略上获得更多的成果，以回报股东、社会以及所有的投保人，当然这方面，还需要投资端能贡献出更多的利润才能实现。
阳光人寿副总裁陈兵：
现金流之外应更关注客户价值挖掘
阳光人寿副总裁陈兵表示，当前，保险公司尤其是寿险公司的价值是用传统的利润、内涵价值及新业务价值等指标来评估的，这实际上是以现金流为基础来做的一个评估，我认为，如果单纯地从现金流的角度来评估一家保险公司的价值，是不充分的。传统保险公司和互联网公司都有着同样的客户，而保险公司获取客户的方式甚至比互联网公司获取客户的方式更经济，因为保险公司获客时所销售的产品都能为公司带来现金流上的价值。而且，由于保险产品的长期性，保险公司应更容易在为客户服务的过程中创造出新的价值，从这个意义上来讲，就更应该把客户的价值考虑进来。所以，我认为保险公司需要引入以客户为中心的价值评估体系(Return on Customer)，并获得市场的认同，这样能把我们传统保险公司的价值更好地挖掘出来，让我们整个保险行业都能得到更好的发展。