首个中国保险消费者信心指数发布
中国保险监督管理委员会保险消费者权益保护局与中国保险保障基金有限责任公司日前在京联合首次发布的2015年中国保险消费者信心指数显示,2015年中国保险消费者信心指数为69.2,比中性值50高出38.4%,显示保险消费者信心较强。
从分项指标看,保险消费者的保险环境信心为61.8,信心平稳;保险消费者对保险业的信任度为69.6,保险消费者对保险业的服务质量和效率评价较好,但同时认为保险产品丰富但吸引力不足;2015年保险行业发展势头强劲,行业运行状况为76.3。