河南官方版约车平台运行4个多月 平均一天一趟
原标【河南官方版约车平台运行4个多月 平均一天一趟】
2015年,我省先后开通了郑州到济源、郑州到焦作的豫州行城际约租客运。曾一度被誉为“黑车”的终结利器,被称作是“私人定制”的官方版本。
郑焦城际约租客运,从2015年9月上线至今,已经运行4个多月,目前运行情况如何?1月16日,东方今报记者进行了体验。
【体验】
从约车到抵达 花了6个小时 “加价”10元
1月16日中午12点,记者在中州大道南三环,拨通了约租客运平台的电话,希望乘坐约租客运车辆去焦作。按客服人员提供的电话,记者先后联系了三位司机。第一位表示已经被包车,第二位表示车辆已出发,折返太麻烦。随后记者联系到司机刘师傅,他表示自己刚到郑州,送完人后可以来接,但要等到下午3点才能走。“目前只有我这一台车在郑州,有两名乘客昨天就已经提前约好了”。
等了两小时后,记者一行两人终于在中州大道航海路坐上了刘师傅的车,此时已是下午2点10分,但另外两名乘客却突然打电话说不走了。
拼车的人数不够,服务平台上又没有新的预约信息,刘师傅只好带着记者在郑州转圈子。3点20分,服务平台终于提供了一名乘客的电话,这名乘客表示自己在火车站,刘师傅不得不从北三环又折回火车站接人,40分钟后,终于接上另一位乘客。
“一般是4个人一辆车,每人40元,你们3个要是愿意每人加10块钱咱们就直接走。”刘师傅与大家商量,在征得同意后,终于出发。
下午6点,汽车抵达焦作,记者完成了这一次长达6小时的拼车体验。
【吐槽】
平均一天就一趟 闲暇跑跑嘀嘀专车
漫长的一个下午,刘师傅与记者聊了很多,也让记者了解到“约租”司机的辛苦。
“其实就是来回接人耽误时间,特别是在郑州,四个人要是不在同一个地方,两三个小时就进去了。”刘师傅告诉记者,如今城铁带走大量客源,过去拼车司机一天往返两三趟的情况已不复存在。“现在每天能跑一趟就不错了”。
记者了解到,郑焦约租客运是由郑州交运集团和焦作交运集团共同投入,焦运集团“约租”项目共有15台车,全部由司机个人出资购买,再由公司统一运营。“15台车并不是每天都有生意,情况不好的话大部分都在家闲着,本来郑州公司那边的车往焦作对发,现在也不来了,他们目前只接包车”。
刘师傅跟记者算了一笔账,他上个月跑了23趟车,除去过路费和加气费,每趟能挣180元,交完1000元的管理费和1000元的保险,辛辛苦苦一个月下来只能挣2000多元,而他买车和办手续的全部费用的花费则超过了15万。
“我用信用卡透支了5万,跟公司贷了5万,本来想大干一场,现在看来只能另谋出路了。”刘师傅说,在没有客源的时候,他会用滴滴跑一跑专车,贴补家用。
【探因】
客源流失严重 司机“各跑各的”
客源流失,跟郑州至焦作铁路的开通不无关系。
2015年6月,郑焦铁路开通运营,“满月”成绩单显示,发送旅客29.7万人,日均0.9万人。“快,便宜”。郑州市民刘先生说,郑焦铁路开通后,他就很少再选择其他交通工具,“最慢59分钟也到了,二等座28元,一天好几趟,比专车还便宜”。
而记者在体验中也发现,虽说是号称“专车”,但约租客运并不能随时约随时走。首先,一辆车要凑够4个人,此外还得把4个人都接上。就记者的体验,当天总共用了6个小时。
虽说约租客运还有一种包车形式,但如果只有一两个人,花170元、180元包一辆车,成本太高。
记者了解到,不仅仅是约租客运,在郑焦铁路开通后,郑州到焦作的城际公交等的客流量也大大减少。
还有一个不得不提的问题,是管理问题。
据悉,郑州交运集团的约租客运主要以包车为主,焦作交运集团的15台车辆,以拼车为主,这些车辆都是车主自己掏钱购买的。“谁都想私自掌握一些客源,在公司的名片上加上自己的电话,让乘客下次坐车直接打电话”。所以虽说是公司统一运营,但走着走着,又快成了“各跑各的”。
这样一来,就有很多乘客不报给统一的平台约车,也造成了秩序混乱,很难形成一股合力。
而记者发现当初宣传的网络约租平台www.hn96606.com网页已无法打开,目前只能拨打电话约车,而约车时接线员无法告诉你准确的出发时间,甚至不能告诉你几点有车,“只能登记上,等着司机联系你”,昨日郑州市民王先生带了行李本想坐约租车,拨打了约车电话之后最终放弃了。
■城际约租客运
城际约租客运是指道路客运经营者采用电话、网络平台预约的方式受理业务,按照服务对象的要求和双方约定,使用小型客车提供城际直达运送的服务模式,而旅客可以自由定制出行的时间、乘车的地点,选择包车或拼车在两地通行。