您的满意就是我们最大的动力：平安产险河南分公司护航活动圆满落幕
随着春节假期的尾声，平安产险联合中国之声开展的2018人民护航行动圆满收关，“一路平安，让爱回家”的口号再次温暖了全国广大车主的春节回家路。与以往不同的是，2018人民护航行动首次打破行业服务问题，无论是否为平安客户，都可获得平安提供的援助。
2月8日至22日期间，平安产险河南分公司联合河南省公安厅高速交警总队开展“2018，人民护航”活动。平安产险和河南分公司省内主要高速交通路段，设置了20个护航网点，共为全省11000余名车主提供道路安全救助、路途生活帮助和事故理赔协助等服务，共计处理案件1000多笔。在本次护航终最令人印象深刻的，是整个护航活动中，平安产险河南分公司200多名护航员坚守一线岗位。无论条件多么艰苦，高效地为广大车主处理事故理赔、解决道路救援等难题，给车主的春节返乡之旅增添不少温暖与感动。
2月8号，平安产险信阳中支春节护航小组早早来到信阳服务区，为春节返乡的车主提供一些力所能及的帮助。车主王师傅匆忙走进服务区，护航工作人员急忙上前询问。客户称，自己在路上发现车胎里扎了一个钉子，虽然一路车速没敢跑太快，但是由于行驶里程有些远，轮胎已经有点漏气了，需要更换轮胎。但王师傅不会换胎，希望可以找人帮忙。工作人员了解情况之后，马上带上工具为王师傅更换了轮胎，并给王师傅讲了一些车辆紧急处理的小方法，告知客户可以回到目的地后去修理厂将原来的车胎补好继续使用。车主十分兴奋的握住工作人员的手，表示以后买保险就找平安，冲这种服务态度，就看出来平安保险值得信赖。
2018年2月12日，在平顶山西服务区，一名客户拉着行李、背着背包到护航点询问宝丰高速口在哪里，是否可以步行前往。经护航人员了解后得知客户因乘坐过站，被司机遗留在服务区。考虑到客户回家心切且需在宝丰车站转车，我司服务人员当即决定开车将客户送往车站，客户十分感动，对我司温暖贴心的服务点赞。
2月10日，查勘员秦涛涛在漯河高速服务区值勤。有辆私家车即将通过护航点时，秦涛涛上前拦住。因为该私家车前挡风玻璃太脏，几乎都看不见里面，我司查勘员及时给客户讲解风险，在高速路上车辆高速行驶视线受影响极易发生交通事故。后来得知是因为没有玻璃水了，秦涛涛马上给客户车辆加注玻璃水，并亲自把挡水玻璃里外都擦洗了好几遍，亲自送上对联，以示新年祝福。客户非常感激，表示明年还来续保，说买平安保险，不仅购买的是放心，更重要的是购买的是温馨。
2018年是平安成立30周年，平安产险副总经理朱友刚表示，在“懂感恩、助未来”的战略指引下，人民护航行动打响了平安产险回馈社会的第一站，未来平安产险将借助智能科技，打造更多人性化、场景化的服务，为改善大众出行环境贡献力量。平安产险河南分公司将不忘初心，继续以专业、真诚、高效的服务理念为广大车主用心服务。