工行郑州分行顺利投产融e联“城市服务”公众号项目
为丰富本行融e联平台应用场景，提升融e联平台用户活跃度，经过全力研发和测试，近日，工商银行郑州分行顺利投产基于融e联即时通讯平台的“城市服务”公众号项目。
该项目实现融e联用户通过“城市服务”公众号查询个人社保信息等功能。融e联用户只需关注“城市服务”公众号，便可足不出户查询个人养老保险、医疗保险、失业保险等信息。新版融e联正式推出后，用户更是可以将“城市服务”公众号设置为主页展示，一目了然，方便快捷。该项目成功扩展了该行产品在客户中的使用广度与活跃度。
下一步，该行将继续积极配合社保业务需要，全力研发更加丰富的信息化服务场景，提升客户体验和粘性。