光大银行郑州分行“牵手”和昌物业推广“云缴费”
9月20日,中国光大银行郑州分行与和昌物业联合举办缴费业务合作新闻发布会,大力推广云缴费业务,预计9月底前为和昌物业郑州、安徽、武汉、南京、苏州、烟台、济南、天津、深圳等20多家分、子公司10万业主提供线上缴费服务。
光大云缴费河南地区前八个月交易额突破100亿元
中国光大银行郑州分行副行长王萍致辞时表示,光大银行此次联手和昌物业,将物业缴费项目接入光大云缴费平台上;和昌物业所服务的业主可通过和昌物业的微信公众号渠道以及其他第三方平台,实现轻松线上缴物业费,提升缴费效率。
作为国内银行体系中便民缴费服务的先行者,光大银行以开放、合作、共赢的态度,倾力搭建“云缴费”平台,将缴费项目、缴费渠道、银行系统整合为开放、共享的缴费生态系统。
一方面连接收费单位,整合水、电、燃气、固话、手机等代收代缴业务集中至云缴费平台,另一方面整合缴费渠道,将缴费项目输出至光大银行网上银行、手机银行、云缴费APP客户端等自有渠道以及其它银行同业、支付公司、电商平台等外部渠道,最大化程度地为收费单位与缴费渠道节约成本,提升缴费效率,从而实现价值最大化。
中国光大银行郑州分行副行长王萍
经过多年成长,“云缴费”目前已经覆盖全国300余个城市,服务覆盖超过10亿人群,缴费项目已覆盖水、电、燃气、教育、手机话费、公交卡充值、有线电视等各类缴费项目3200余项,仅2018年交易笔数已达7亿笔,交易金额达1263亿元。在河南地区,云缴费已覆盖河南省移动、联通、电信通讯费,河南有线电视、河南广播电视有线费,河南省ETC充值缴费,国网河南省电力下辖114个市县的电费,郑州地区的水、燃气、热力,焦作地区的燃气、自来水,许昌、南阳、周口的自来水等多个缴费项目。截止2018年8月31日,河南地区通过“云缴费”平台缴费的交易笔数已达到5720万笔,交易金额100亿元,较2017年全年提升两倍左右。
物业费缴费渠道单一,线上化发展是未来发展趋势
据中国光大银行郑州分行电子银行部总经理宋紫旭介绍,全国物业费的市场总规模已经达到了3100亿元,体量庞大,但是物业费的缴费渠道和方式较为单一,主要集中在物业公司物理网点,线上缴费仅占比14.5%,线上化水平较低。
中国光大银行郑州分行电子银行部总经理宋紫旭
造成物业费缴费渠道单一的主要原因在于,物业费市场规模相对比较分散,大多数物业公司占据的市场份额很少,现在还不具备完整的系统建设能力。
但是随着互联网不断发展以及移动互联网时代的到来,人们更多地依赖手机来获取各类服务和完成业务缴费,消费者越来越不满于缴费流程复杂和缴费方式单一的现状,尤其是在物业费的缴费过程中不满情绪尤为明显。为消费者提供操作方便、缴费时间自由、缴费地理无限制的新型缴费方式是物业公司发展的必然趋势。
光大云缴费满足和昌物业10万业主线上缴费需求
据河南新和昌物业服务有限公司总经理陈沙风介绍,和昌物业成立于2008年6月,并于2009年之后分别成立了郑州、安徽、武汉、南京、苏州、烟台、济南、天津、深圳等19家分公司和3家子公司,具有国家一级物业资质,是2018年中国物业服务百强企业、2018年中国物业管理企业综合实力百强企业、河南省物业管理协会常务理事单位。
和昌物业将利用和光大银行云缴费平台的合作做好全国各地物业公司的线上收费工作,满足其10万业主便捷缴费的需求。
河南新和昌物业服务有限公司总经理陈沙风
在互联网引领而来的共享经济时代,使用比拥有更加重要。光大云缴费将积极践行共享经济,倡导开放共赢,持续完善云缴费功能与服务,以合作共赢的态度,广纳各类合作伙伴,从而形成范围更广、层级更深的服务网络,让更多普通民众都由此受益。