信守温度，做有温度的银行——2018中信银行郑州分行十佳出国金融国际规划师系列报道(二)
话题一：美国签证代传递及代缴费业务
主讲人：康薛伟
中信银行郑州未来路支行市场经理，中级经济师，金融理财师(AFP)，中信银行保险理财规划师，中信银行郑州分行十佳出国金融规划师。擅长根据个人需求和经济形势为客户综合配置资产，真诚服务于每一位客户，尽己所能为客户的财富保驾护航。
想了解签证状态?没问题，24小时随心查
早在1998年，中信银行成为美国使馆在中国大陆地区授权办理代收签证费和签证资料代传递的唯一机构，距今已有20年的历史。通过与美国驻华使馆的常年合作，中信银行形成了自己的美签特色。
作为一家“有温度”的银行，中信银行希望通过专业周到的服务帮客户节约宝贵的时间，让客户把这部分从银行节约出来的时间用来与家人相聚，与朋友欢聚。也让客户把银行传递的温馨与愉悦传递给更多的人，让大家多一些好心情欣赏生活中的美好。今天，康薛伟来和大家聊聊通过中信银行办理美国签证的优势。倪子
首家线上签证平台随时查询进度
“下个月要去美国，真担心签证不能及时办下来。要是能随时查看签证办理到哪一步就好了，心里也踏实一些。”如今，市民刘女士担心的事儿已经不是问题。
康薛伟说，中信银行业内首家推出线上签证平台，24小时查询签证办理进度。而且中信银行拥有线上线下1500人的出国金融业务专员，可为您提供专属服务。无论您是在北京、成都、广州、上海、沈阳还是武汉领区，中信银行都可以帮您办理美国签证。
“美国签证办好后，大家千万别忘了EVUS登记。”康薛伟说，EVUS即签证更新电子系统，是指持有十年有效访客签证(B1/B2，B1或B2)的中国公民所使用的个人基本信息在线定期更新系统， 以协助其赴美旅行。除了有效签证以外，在2016年11月之后，上述旅客必须完成EVUS 登记，以便获得许可进入美国。中信银行已获得美国国土安全部授权使用EVUS商标并联合推广，而且将免费为客户提供EVUS中英文信息更新服务，5大类76项内容中文填写，系统准确翻译并上传。
多重保障助力老百姓旅美安全
签证办好了、EVUS也登记成功了，可以出发了，但是对美国不熟悉，到了那里应该注意些什么呢?康薛伟表示，中信银行的“旅美生活服务平台”可以帮到您。
去年6月，中国驻美国大使馆联合中信银行在京举办发布会，共同推出“旅美生活服务平台”，能够为中国公民提供赴美入境物品报关、交通出行、医疗健康、食宿指南、旅行休闲、留学申请、工作投资等相关咨询服务。
王阿姨是广场舞“商城天使队”的一员，儿子大虎去年被公司派往美国工作，王阿姨和儿媳妇丽丽以及8岁的孙子小虎三口在郑州生活。
王阿姨和丽丽就想趁着小虎暑假的时候一起去大洋彼岸看望大虎，并一起游玩几天。大虎的美国签证是公司给办的，王阿姨和小丽不知道如何办理美国签证，问了几家旅行社，价格差异大不说，而且不知道哪家的可信，一筹莫展的时候，王阿姨听同在“商城天使队”的李阿姨介绍说，中信银行有签证代理业务，而且啊，她去年和老伴儿去美国黄石公园旅游就是找的中信银行办的签证。随后，李阿姨和丽丽来到附近的中信银行咨询办理美国签证，一切就顺理成章起来。6月中旬准备资料，7月初，二人到北京美国驻华使馆面谈，顺利获得签证。由于小虎未满14岁，可申请免面谈，小虎的签证申请材料经中信银行代传递到美国使馆，并且使馆审核后护照返还至中信银行网点。今年8月，一家4口顺利在大洋彼岸见面并共同欢度了十余天美好时光。
特别提醒：
符合以下条件之一的申请人可申请免面谈/代传递服务：申请人上一次赴美签证到期日据此次申请日期不超过48个月，且此次申请的签证类型与上次相同。其中F、J、H类签证的签证申请人必须返回与上次相同的学校、研究院、工作单位;
14周岁以下孩子的父母如有一人持有效的美国非移民签证或符合免面谈条件，此年龄段的孩子可以通过代传递服务申请签证;
80周岁以上(含80周岁)的老人如果申请非移民签证，并且以前从未被拒签过，也可以享受免面谈申请签证服务。如果包含有效或已过期美国签证的护照遗失，则无法使用代传递服务。