急症面前交行有爱 服务入微传递“郑”能量
4月20日上午，一位七旬老人在交行东风路支行办理业务后，坐在沙发上休息，大堂经理突然发现老太太情况不对劲，遂端水上前问候，此时发现，老太太面色苍白，话语已不清晰，与老太太对话时，已无法进行语言表达，随即立刻拨打120，并陪同老人一起去往医院。
通过多方寻找，银行工作人员终于联系上了病人家属，家属在得知情况后，火速赶往医院，并对交行的爱心之举，一再表示感谢。
突发疾病面前，交行员工为病人开辟一条生命的绿色通道。急客户之所急，突显了交通银行，客户至上的服务理念。