社会责任勇于担当 工商银行身体力行
一个月前，一位步履蹒跚的老人来到工商银行城东路支行，客户经理见状迅速前去搀扶，将老先生引导至等候座椅后，询问得知老先生是来帮老伴办理社保卡启用业务，由于其老伴痛风无法行走，儿女常年打工不在身边，自己87岁推不动老伴来办理业务，所以就带着两人的身份证前来办理。
得知老人诉求后，大堂经理通知了行长，该网点行长迅速安排了两名工作人员陪同老先生上门核实，并办理了相关业务。看到老两口年龄偏大、行动不便，又无子女在身边，该网点行长走之前将自己的手机号留给了老先生(张伯)，表示有困难可以随时打这个电话，工行离你们家近，5分钟就可以赶过去。
就在一周前，该网点行长接到了一个电话，电话那头虽然口齿不清、说话断断续续，但大概能听出来是张伯出事了，该网点行长一方面拨打了120，同时赶到了张伯家，由于送医及时，张伯脑梗塞得到了有效救治，等到老人的子女赶到时，了解情况后的子女双手紧握该行长的手，感激之情不胜言表。
在践行社会责任感的路上，工商银行体现出了高度的责任与担当!