中原银行体验官来了!带你深入了解“科技银行”
近日，中原银行郑州商务外环路支行迎来了一群“特别的客户”——几位年轻的中原银行公众号铁粉，作为该行特聘的“一日体验官”，专程到商务外环路支行“参观找茬儿”。中原银行体验官项目是由该行组织开展的公众体验活动，针对河南省内18岁以上群众，通过中原银行微信公众号公开招募。旨在通过“中原银行一日游”为青年学子搭建一个深入了解中原银行的平台，并听取年轻客户对服务的建设性意见。
“哇!这家银行营业厅好大啊。”体验官们刚进入中原银行郑州商务外环路支行营业厅，就纷纷发出感叹。体验官们首先参观了支行营业厅，对支行“情满家园、智创未来”的“家文化”进行了深入了解，现场通过智能设备和多媒体大屏观看了选家、爱家、美家的文化展示，对支行的服务文化新奇不已，“我还是第一次知道银行里竟然有这么多贴心服务，太方便了!”一位体验官感叹道。
随后，在工作人员的引导下，体验官们来到智能设备服务区，体验了先进的自助柜员机，并对该行自助设备多样化的功能作用称赞不已：“以前在别的银行办张卡、取个钱都很麻烦，排队都要排半天，你们这里一台机器就能办完了，太便捷了。”此外，在支行特色服务区、贵宾理财厅等区域，体验官们进一步感受到了“有温度”的银行。
厅堂参观结束后，商务外环路支行的特殊工作人员——机器人原原来到体验官面前。可爱聪慧的机器人原原用她那甜美可爱的歌声和机智的对话博取了在场人员的阵阵欢笑，展现了“科技银行”的独特魅力。
体验官在机器人原原可爱的送别声中结束了当天的考察，并现场发表参观感言，对中原银行的服务文化和管理水平给予高度认可，表示会一直做中原银行的“铁粉”，并希望中原银行越来越好。
据悉，中原银行郑州商务外环路支行作为该行在郑州地区唯一一家参评2019年中国银行业协会“百佳网点”的单位，通过智能化网点改造、异业合作开展、特色客群经营、“情满家园、智创未来”文化内涵打造等手段，取得了良好的效果。下一步，该行将充分发挥“科技银行”优势，不断提升网点服务水平，为广大市民带来多元化、个性化的综合金融服务。