沈黎娟：用行动 诠释责任与担当
■人物名片 沈黎娟 交通银行河南省分行副行长
“她时代·金融丽人秀”人物访谈
1992年，怀着对未来的美好憧憬，郑州大学经济系金融专业毕业的沈黎娟踏进了交通银行的大门。她由一名普通银行柜员一步一个脚印成长为如今的交通银行河南省分行副行长。身为一名女性行长，沈黎娟巾帼不让须眉地在业务营销和团队管理中脱颖而出。在她的带领下，交通银行河南省分行零售业务市场占有率持续提升，市场影响力进一步扩大，树立了河南交行的良好品牌。 倪子
WOMAN
从严管控操作风险
近年来，在宏观经济发展进入新常态大背景下，尤其是面临不确定因素不断增加、风险继续积累的挑战下，沈黎娟带领团队拼搏向上，零售业务在同业竞争中取得长足发展。
“在业务拓展方面，我们以客户为中心，做大平台，围绕团队抓客户，资源联动，项目共赢，实现零售业务规模、结构、质量、效益等全面、协调、持续发展。在防范风险方面，严格按照监管政策要求，认真落实风险管理22条;严控信用风险，确保资产质量稳定，遏制资产质量下滑;落实销售管理规范，合规从严组织产品销售，严防飞单、信用卡绿通风险等;从严管控操作风险，严防风险案件发生;防范员工道德风险，坚守依法合规经营底线。”沈黎娟说，截至2018年2月末，交通银行河南省分行人民币储蓄存款河南省市场占比达6.40%，较2017年初提升0.1个百分点，其中郑州地区市场占比提升至15.78%，较2017年初提升了0.43个百分点。
创新成为制胜法宝
目前，互联网金融、第三方支付等新型金融服务的快速发展给银行业带来很大冲击，商业银行面临着创新主体增多、创新节奏加快等挑战。面对市场变化，沈黎娟审时度势，以改革创新引领战略转型，以创新业务带动传统业务，推动全行业务快速、稳健、持续发展。
交通银行河南省分行秉承“领先金融科技，超越客户需求”的理念，依托先进的核心业务系统，利用大数据、云计算、人工智能和虚拟现实等新技术推进智能网点、手机银行、微银行等新三位一体新型服务模式建设，推出智能投顾、银校通、党费管家、云智付等创新产品。
沈黎娟说：“一方面，我们积极引进新理念、新思维，拓展新领域，大力发展新型业务;另一方面，我们将新技术、新模式、新产品逐步应用到传统业务的全流程，实现现代科技与传统业务紧密结合，显著提高业务效率，为客户提供更快捷、智能服务，带动业务的快速稳健发展。”
工作家庭并不矛盾
金融机构工作强度相对较高，作为银行高管中的女行长，面对工作和家庭，如何平衡两者关系，成为每个女性金融工作者面临的重要挑战。
对于此，沈黎娟却显得十分坦然和轻松。她认为，工作和家庭并不一定是矛盾的，工作是为了更好的生活，而家庭和谐有助于更好的工作。至于如何平衡好两者关系，她表示，首先要明确工作和家庭的界限，工作时要全身心投入，但回到家最好不要再过多讨论工作;其次，要管理好自己的时间，提高工作效率和质量，这样就不会因为工作导致没时间陪家人;最后，注重沟通，越有效的沟通，越容易维护和谐的家庭关系。
“当前银行业面临的压力来自多方面。比如互联网金融侵蚀、利率市场化冲击、银行业同业竞争激烈等外部压力，也有银行业新业务、新产品推出速度越来越快等压力。因此，我们要有勇于担当的责任感和使命感，有敢闯敢试、自我革新的创新意识，树立终身学习、持续学习、自我完善的理念。这样，才能更加自信地应对挑战。”沈黎娟说。