河南崛起中国汽车后市场产业样板
■改革开放40年汽车后市场“河南样本”系列报道
小李补胎从草根发展成为国内第一家专注轮胎修护18年的连锁品牌
从20世纪90年代末到今天，中国汽车后市场行业正在“从混沌到混战”，市场终于有黎明前的黑暗及拨开乌云见日出的风貌。一个行业的发展和被认同，首先需要敢为天下先的企业，这绝不仅仅体现在销售规模、门店数量、融资规模，还需要有诚信、有担当、有愿景、有创新，汽车后市场开始呈现出强者领跑的格局。
在这个市场中，我们不得不提到一个具有典型代表意义的后市场品牌——小李补胎，这个从河南土生土长的品牌，历经十八年风雨同舟、十八年砥砺前行，从“草根”发展成为国内第一家专注轮胎修护18年的企业，并且还是国内第一家、河南省唯一一家轮胎修护连锁挂牌企业，它以独特的示范意义，不仅激励着后市场的创业者，也开创了中国汽车后市场的先河。
品牌之路：
匠人匠心做透一个行业
“我这一辈子就做补胎一件事，和轮胎死磕到底，一人一生一件事，足矣。”
伴随国内汽车后市场的起起伏伏，连锁之路也经历诸多曲折，从10年前国外品牌进驻河南遭遇水土不服退出市场，到5年前国内品牌急功近利昙花一现，能够18年专注做一件事的品牌也许只有他们了。
小李补胎源于1997，创立于2000年，在创始人李沅坤的带领下，凭借着对行业的先发优势和技术的积累，经过十八年的发展，小李补胎体系不断成熟、技术研发持续增强、服务网络日益完善，小李补胎的行业地位和市场影响力逐步提高。
提起小李补胎发展之路，李沅坤感慨良多：“创业初期，每天晚上值班到1点，早上5点就开门，目的就是为了能在大多数门店都关门后继续为客户提供服务。”
正是凭借着一步一个脚印的踏实态度，小李补胎从第一家店到2家店、3家店……从1个员工到2个员工、3个员工……截至目前，小李补胎直营门店数达60+家，已经累计服务车辆超过450万次，覆盖郑州、洛阳两大区域。员工人数超400人，拥有国内外一流机器设备近百套，救援车辆超百辆，真正实现了24小时救援30分钟到达。2016年小李补胎成为国内第一家、河南省唯一一家轮胎修护挂牌企业。
作为国内第一家专注轮胎修护18年的企业，小李补胎开创了中国汽车后市场业态的一个品类，从专注于轮胎修护延伸至行车安全。
业界标杆：
开创国内后市场服务先河
“我们有责任守护百万私家车主轮胎安全，让每一辆车都幸福回家。”
18年前，中国汽车后市场刚刚开始起步，行业技术水准、标准化、形象都非常低，但巨大的市场容量也吸引着各路人马进入汽车后市场，鱼龙混杂成为后市场的代名词，只有那些致力于创新和服务，不断升级、与时俱进的品牌在一步步推动着行业的发展。
以“用匠心修护，让每辆车行驶更安全”为使命，小李补胎创立18年，始终围绕的就是“如何能给客户提供更好更到位的服务”。小李补胎先后开展“24小时救援30分钟到达”紧急救援服务、独创标准化补胎26式、“壹路安计划”、联合众多高校研发打造智能补胎设备、独立研发汽车通用救援包，非事故汽车轮胎救援……在服务的道路上小李补胎一直走在市场前列。
正是精益求精的专业技术和无微不至的细心服务，短短的十几年，稳步发展，快速成长，同时获得450万客户的信任，连续两年成为中国汽车后市场百强品牌，打造出了河南汽车后市场连锁品牌的一张名片。
社会价值：达则兼济天下
“只要客户满意，员工成长这比什么都强，少赚点钱没关系。”
一个企业的品牌价值，也体现在对社会责任上，18年来小李补胎坚持着30多项的免费服务项目，不但赢得了众多客户的认可，同时还赢得了很多同行的尊重。据了解，小李补胎60%的客户都是由4S店推荐而来，每年有数十批来自全国各地的同行精英前来参观学习。
“我们不能啥事就是为了钱，不能天天掉进钱眼里。该挣的钱要挣，这也是为了养活我们这个公司和团队，为了更好地服务客户，不该挣的钱分文不收。只要客户满意，员工成长，这比什么都强，少赚点钱没关系。”在李沅坤看来，经营公司同样也是在经营“人心”、经营一份公益事业。
也正是如此，近年来小李补胎推出的大型公益活动“水+计划”，每周三小李补胎的员工都会走上街头为环卫工人免费送上矿泉水，惠及环卫工人20000余名。客户加入“水+计划”只需关注小李补胎官方微信，在线支付10元或到店注册即可成为“水+计划”会员，享受在小李补胎任意一家门店全年免费添加玻璃水。同时，小李补胎将从每10元中拿出1元用于环卫工人免费领水站建设。这份独有的匠心守护者值得每一位驾驶人尊重，这个有社会责任感的企业更值得所有人拥护。
可以说，在汽车后市场的发展浪潮中，小李补胎依靠执着的信念、深入的行业洞察、精准的服务理念、强大的店面网络、创新的商业模式及先进的系统平台，通过18年的践行，走出了一条独一无二的品牌之路，成为中国汽车后市场轮胎修护行业的领跑者。谢宽