亿元刷单平台被封，网购刷单为何屡禁不止？
亿元刷单平台被封，网购刷单为何屡禁不止?
导语：
近日，阿里联手重庆工商局查获一起巨额刷单案，被关闭的炒信平台刷单流水金额达上亿元。“刷单”在淘宝上已经不是什么秘密，几乎每个有网购经验的人都对这一手段有所了解，阿里巴巴官方也试图通过各种手段打击刷单，但至今仍未根治。淘宝刷单为何屡禁不止?背后的利益链又是如何运作的?
亿元刷单案被查获，数千卖家参与其中
【平台被封，夫妻俩五年刷来一场空】
近日，在重庆市江北区某高档公寓的家中，刷单炒信平台“蓝天店主网”的运营者杨某夫妇，在工商办案人员的监督下，关闭了他们运营五年的网站。重庆市工商局宣布，因涉嫌违反《反不正当竞争法》、《网络交易管理办法》等法律法规，经营刷单平台的杨某夫妇被立案调查。随着刷单资金被冻结，杨某夫妇如今生活陷入窘境，连房贷也无法缴纳。
【数千卖家参与，万人刷单】
2010年，杨某夫妇创立刷单炒信平台“蓝天店主网”。因法律及监管缺位，杨某夫妇通过购买百度关键词、QQ群推广的方式公开招揽生意，广告费每月高达上万元。同时，通过QQ等社交软件，将生意分发给刷手。截至案发，已有多个电商平台的数千家卖家参与，累计雇佣刷手达到18万人。
刷单过程大起底，花样百出防不胜防
【爱尚鲜花近半业绩靠“刷”】
4月27日，“爱尚鲜花”在招股书自曝曾三年刷单26万笔，其中，2015年刷单量占当期总订单量的42.02%，几乎一半业绩都是靠“刷”出来的。而这并非个案，在中国，刷单是电商行业不少卖家的“潜规则”。
【刷单工厂完整的产业链】
依附一些网购平台，近几年形成不少规模庞大的刷单组织，人数少则几十数百人，多则数千人，他们隐身于各大语音平台，一些网店的好评和高销量依靠他们组建的刷单工厂完成，这些刷单工厂已形成完整产业链。
【淘宝商家深夜发暗语】
王磊(化名)是一名大学生，去年暑假开始接触刷单，在QT语音平台和IS180频道都做过。在刷单平台里，王磊接到过淘宝、天猫等商家的单子。商家之间通常的暗语为“11522”。王磊解释说，暗语翻译过来就是要求刷手货比2家，每家停留1分钟，刷单主宝贝浏览5分钟，两个副宝贝各浏览2分钟。有些还要假聊，模拟真实的购物场景。一般接一单不到二十分钟，6元钱就挣到了手。
【老客户刷单新尝试】
淘宝卖家秦淼则摸索出一套新的刷单方法——老客户刷单。如今在淘宝网上搜索商品，会出现“回头客爱买店铺”、“黄钻爱买店铺”字样。秦淼做打底裤生意，平时搜集好老客户QQ，有新款上架，邀请老客户过来买，收货评价后再把钱全额退还，“也就损失一两条打底裤成本钱，这样比较安全，也更有效果。”
【空包刷单】
除此之外，还有很多淘宝店家会通过快递公司或空包网办理“空包刷单”。卖家在快递公司或空包网得到有效的收件人信息后，会寄出空包裹，以此获取快递的物流信息。快递公司对于游离于黑白之间的灰色生意早已心知肚明，甚至一些快递公司明码标价推出空包业务。
刷单行为为何屡禁不止?
【暴利行业：投入少，赚钱快】
一名北京第三方刷单公司的老板表示，在他手里大概有近万名刷单者资源，每天流水超过百万，纯收入超过万元。而据其介绍，在这个行业里，他仅仅是一个“小玩家”。这些淘宝卖家之所以愿意付出如此多的利润给刷单公司，是因为他们可以在别的地方赚到更多。
【淘宝营销工具费用高】
根据几个淘宝卖家数据显示，其每年在淘宝上花费超过2万元，这些项目除了淘宝直通车、钻石展位等为媒体常报道的模式以外，还包括满就送、量子恒道店铺统计、好店铺统计服务等很多其他服务。据腾讯科技不完全统计，阿里内部的各类营销工具已经超过一千个。
这些营销工具效果究竟如何呢?有淘宝卖家表示，这些营销方式就是鼓励卖家与卖家之间相互哄抬价格，最后坐收渔利。根据该淘宝卖家提供的数据显示，其曾经一次性投放直通车广告费超过千元，但直接带来的订单却仅有800多元。相比之下，他通过在刷单公司的朋友帮忙，每单的费用仅有8元左右。该淘宝卖家坦言，目前他的销量至少超过六成来自刷单。
【刷单只是为了不被淘汰】
还有一些淘宝店主则表示非常无奈。一位化妆品小卖家表示：“刷单或许会死，但不刷只有等死。”在他看来，有些小卖家也很想实实在在做生意，但如果不通过刷单冲一些销量，很快就会在淘宝的海量商品中消失殆尽。或许正是“人人都刷，不刷就吃亏”这样的逻辑驱使着大量卖家宁愿顶着被查处的风险，也要继续刷单。
【刷单是商业模式纵容的结果】
一个电商行业多年从业者表示：“刷单猖獗，客观上最大的原因就是阿里巴巴的商业模式。”在这位从业者看来，阿里巴巴本质上就是流量分配公司，阿里也在到处买流量，然后再把这些流量分配给电商平台，为了争取更多的流量和曝光机会，这些卖家不得不刷单或者大幅降价销售。最后，大量的小卖家利润就这样流进了阿里巴巴庞大的商业帝国中，如果当这些小卖家通过规范运营的手段无法赚到钱，阿里巴巴也会受到影响。
阿里加大整治力度，彰显打假决心
【阿里处理6000多个卖家】
阿里巴巴平台治理部总监王彦表示，刷单、打假、知识产权剽窃是互联网经济发展的三大毒瘤。目前阿里巴巴在治理刷单方面投入大量人力物力，已将为各种电商平台提供炒信服务的523个涉案人员移交工商和公安。同时，阿里巴巴搜索团队在2016年的一个月时间内，对22万多个刷单卖家处以‘降权’(店铺信息搜不到展示)处罚，另有6000多个卖家接被封店。
【阿里加入反假联盟未通过】
今年4月13日，阿里巴巴高调宣布加入国际反假联盟，借此彰显公司打击假货的决心。但在阿里巴巴成为国际反假联盟会员之后，出现了古驰等众多奢侈品牌退会的状况，最终国际反假联盟董事会决定暂停阿里巴巴的会员资格
结语：
刷单形成的虚拟数据背后，实则是对电商和自有品牌的自毁。消费者在收到屡禁不绝的假货和糟糕的购物体验后，增加的是对电商整个行业的不信任感。不管是商家还是平台，“短视”必然不能支撑长久的发展，诚信经营才是能够可持续发展的关键。