超市商品价格差背后的秘密：低价仅仅是诱惑
超市商品的价格由谁来决定？
某超市的销售人员说，商品的价格是由超市和供应商协议定价后，统一发布到销售一线。
某大型供应商的超市代表表示，商品售价有一部分是超市进场费，就上海各个超市的行情看，进场费约为售价的18%~20%。
某大型超市公关部的负责人说，超市上架商品的价格由“竞争态势”决定，各家门店里相同产品不同价格，很大程度上是因为周边环境竞争的结果。
某超市相关负责人承认超市门店的定价基本上跟着“附近其他超市走”。
“各超市之间的差价是客观存在的。”业内人士指出，所有的超市都有平价商品，但在这一销售终端上，现状是价格有高必然有低，平衡“前台毛利”和“后台毛利”，从而实现超市的总体盈利。
秘密一：
大型超市掌控商品价格
超市里的一件上架产品，其价格由哪些部分所组成？
3月1日，记者从沃尔玛陆家浜路店了解到，商品在上架前的价格在系统里登载时都是未税价格，根据系统公式，未税价格×(1+税率)=含税价格。
除了税率外，商品的价格还包括了进货价等价格成因。
记者近日在家乐福光启城店内看到，原装进口金装50片超大号XL的好奇纸尿片售价为129元，比华联吉买盛国和路店便宜了10元左右，而相比较沃尔玛五角场店的促销价却贵了30元。
现场的促销员坦承，“几乎每家超市的价格计算系统都是不一样的，所以售价也是不一样的，我们以前做促销的时候这款也卖过99元。”
多家超市的现场促销员表示，商品的价格几乎都由“上面”决定，某超市的现场销售人员马晓红说，商品的价格是“指导价”，也就是超市和供应商协议定价后，统一发布到销售一线。
沃尔玛超市公关部的潘经理表示，就沃尔玛而言，分布在全市各处的超市几乎都是由总部“统一定价”，而华联吉买盛店的相关负责人称，其超市门店无权自主选择供应商和决定价格，几乎都由总部统一安排。
但该负责人透露，超市上架商品的价格由“竞争态势”所决定。
记者在比对了多种产品后发现，华联吉买盛国和店的产品普遍比其他超市售价便宜。
一名在吉买盛工作了8年左右的销售员秦丽（化名）给出了这样的解释：国和路门店中心位置比较尴尬，南边是世纪联华，东面是欧尚超市，“如果我们价格再不便宜，我们就没有竞争力了。”
秦丽说，该店的销售主要靠“后台毛利”，“例如，一般超市卖9块的和酒，我们就卖8块钱，商家和我们签好协定，一定要在规定时间内卖完，如果没卖完，商品就超市自行消化，绝不退货。”
所谓 “后台毛利”指的是，大型零售企业采取集中采购的方式， 采购量急剧增大，对供应商产生了很大的吸引力，供应商极力想使自己的商品打入零售企业，零售商便利用门店和货架资源向供应商收取各种名目的通道费，包括进店费、上架费、堆头费、促销费、店庆费、年节费、广告费等，这些费用绝大部分体现在年终返利上，包括通道费以及销售数量折扣等在内的年终返利统称为“后台毛利”。
吉买盛这名销售员表示，虽然已经采取这一销售手段，但是由于最近附近开设了世纪联华，不仅有免费班车接送，而且交通及地理位置都不及对方，这样直接导致吉买盛国和路门店在其开设的第一个月利润显著下滑。
该店相关负责人承认该超市门店的定价基本上跟着“附近其他超市走”，“夹在中间没有办法”。
“我们需要掌控附近大型超市的货物价格，以此决定我们的商品价格，否则我们会丧失竞争力。”该负责人称，“超市所在的国和地区居民多为老年人，这些人群对价格的高低异常敏感。”
华联吉买盛国和店相关人士透露示，在硬件设施不如其他超市的情况下，价格将是最后的竞争力。
竞争决定超市货物的价格，从而造成价格的差异，这一情景同样出现在沃尔玛、家乐福等超市。
沃尔玛的潘经理也表示，各家沃尔玛店里相同产品不同价格，很大程度上是因为周边环境竞争的结果。
“我们店面是可以自己调价的，会有专门的市场调研员去周边超市调研，然后作出详细的价格情报分析，从而对价格的制定提供参考依据。”潘经理说。
秘密二：
“议价员”监控商品价格
每家超市都有一支“议价员”队伍。“几十条线，分得很细。”潘经理说。
这支“议价员”队伍专门负责走访和监控同一商圈但不同超市里的商品价格、门店促销活动。
“议价员”采集而来的信息将成为各自超市制定价格的主要依据。
但是价格是“浮动”的，于是“议价员”每天都会出去查探。在一家超市主动监控竞争对手的同时，它又反过来被对手同样监控。
“超市是开放式的，人们进来抄抄价的情况几乎存在于所有的超市。”相关人士透露。
某超市的议价员王乐（化名）告诉记者，议价员是“价格管理员”，既要和供应商谈判，控制好进货渠道，也要监控好外部竞争环境的价格。
王乐所在的工作小组对价格的监控是全天候的，“我主要负责周边5家超市的价格，重点监控的并非生鲜、蔬菜，主要是其他民生类用品，如礼品、饮料、其他日用品等等。”
王乐坦承，由于供货渠道的多样化，超市卖场的数万件商品价格不尽相同，这一工作要做到即时监控非常艰难。“大家脸混熟了，等我们一走，超市就换成其他价格。”王乐说。
欧尚中原店的工作人员介绍：超市有专门的调研人员对每件商品做市场调查和分，商品的价格变化根据盈亏等因素来决定，除了内部分析，也要跟其他的卖场做比较，如果其他店涨了就跟着涨，跌了就也要一起跌。