志高空调不制冷 媒体曝经销商损失惨重被逼跳楼
但是就在《沟通函》发布的次日上午9时，福建一经销商龚光明在志高总部大楼6楼，跳楼自杀。媒体报道称，钱文忠表示龚光明可能摊子铺得大，损失惨重，并且家庭经济条件本来就不好。但志高方面表示，真实情况并非如此，龚光明只交纳了2万元加盟费和1.9万元的货款。可以说自杀和志高公司没有关系。
在龚光明殒命后的当天晚上6时50分，志高、科优美的相关负责人和两名经销商代表召开了主题为《关于康梦宝品牌蚊帐空调返厂善后事宜》的会议。不再经销康梦宝牌蚊帐空调的经销商需退回代理费（或加盟费、保证金、管理费）的，由科优美公司在三至八个月内退回，具体事宜由经销商与科优美协商，志高公司对此承担监督责任。第六条明确表示，2010年7月23日后由志高公司生产康梦宝蚊帐空调产品质量责任由志高公司承担，如因产品质量造成经销商损失的，志高公司承担责任。
7月10日，志高制冷设备部主导发布《联合公告》再次确认：由志高公司生产志高牌、康梦宝牌、四季睡宝牌蚊帐空调产品质量责任由志高公司承担，如因产品质量造成经销商损失的，志高公司承担责任。2010年7月12日，志高、科优美和每个经销商分别作为甲方、乙方和丙方共同签订了《分销合同》。
随后，经销商对原有产品进行了换货，也有部分经销商选择退出代理。而钱文忠多次出面与科优美协商，于2010年年底，要回了他与和合伙人在广东肇庆和韶关，共13.76万元加盟费和部份货款，剩余的湖南衡阳和江西赣州13.76万元，承诺在2011年4月份前退还，但是一直没有音讯。2010年成为江西宜春代理商的甘清华，现在家中还留有约60台蚊帐空调，还存有数百套蚊帐，总共亏损近20万元。经销商在2011年陆续退出代理，但是目前仍有36家经销商被拖欠了共计158万元的加盟费。
至高官方回应 加盟费 我们分毫未取
据时代周报报道，广州工商局白云分局的档案资料显示，科优美注册成立于2010年3月4日，注册资本100万元。仅仅在20天后，它就作为需方与志高、源祺莱签署了三方协议。截至目前，其法人代表却经历了二次更换。经销商曾多次找到现法人代表刘国庆讨要加盟费，不仅没有得到妥善解决，反而还遭到殴打。
对此，志高公关品牌部总监黄通华在媒体采访时表示，加盟费，我们分毫未取，他们的要求不合理，并且从2010年7月开始，我们就对经销商反映的产品进行了更换。 经销商认为，产品既然是志高生产，就要负责到底。
鉴于以上媒体报道的情况，中国经济网记者联线到了志高方面相关负责人贺女士，她表示最近比较关注这件事情并且正在处理中。对于这些经销商代理的蚊帐空调是否在真的存在质量问题或者设计技术缺陷，她表示，志高是一个大公司，不是小作坊，我们的产品都是在按照国家的标准做，并没有正面回应空调是否真的存在问题。
对于志高承诺经销商钱文忠在湖南衡阳和江西赣州13.76万元的退款一直没有兑现的问题，贺女士告诉记者，当前来闹事的这些经销商，和志高公司并没有直接的业务往来，他们应该直接去找总代理商，但是却一直在志高公司单位附近闹事，并通过其他的方式来闹事。
最后贺女士还告诉记者，志高是一个大公司，对于这件事情，至高方面正在和这些经销商协商，希望通过协商可以解决问题，但是如果协商不通，那么可以通过法律途径来解决。