南阳太平人寿理赔免审核解决客户交费难题
近日,一位客户焦虑地来到太平人寿南阳中支柜面申请理赔，并告诉公司经办人员，交保费有点困难，想用理赔款交保费。
柜面立刻整理好客户资料并告知代理人，代理人带着IPAD赶到公司迅速录入客户的理赔信息，不到5分钟客户就收到结案款1962.35元短信提示。客户非常吃惊地说“理赔完了吗?你们理赔速度真是太快了，实实在在解决了我的一个大难题。”(胡楠)
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