用心服务上门送温暖 客户感动致电来点赞--中原银行郑州分行营业部服务纪实报道
皑皑初雪寒冬天，融融冬日暖中原。
近日，中原银行郑州分行营业部零售客户经理小董接到一客户求助电话，在全面了解客户的业务需求以及考虑客户的身体状况后，立即决定为客户排忧解难，提供上门服务。利用周末休息时间，小董准备好相关材料，携带智能机具来到客户家中。久卧在床的老人看到上门服务的该行员工，惊喜溢于言表。
小董耐心指导其子女和老人共同配合，填写好相关资料，客户本人按上手印，顺利办理了此项业务。
随后，客户特意致电该行客服中心，对该行以及小董的优质贴心服务表达感谢。