用心服务 换位思考：中信银行南阳分行为客户存现零钞获点赞
9月15日中午，一位客户携带两大袋子零钱至中信银行南阳分行，声称自己需要存钱。
因客户纸币较破、金额较多，大部分需要人工清点，且临近中午正值柜面换班，中信银行南阳分行工作人员迅速分流厅堂客户，并引导存钱客户至贵宾厅，由网点开立专柜为客户办理零钞清点业务。
中信银行南阳分行工作人员牺牲中午吃饭时间，历时2个半小时，将客户带来的纸币全部清点完毕。清点现金共计30余万元，其中纸币50元面额2200余张、纸币20元面额3600余张、纸币10元3500余张、纸币5元2000余张。
中信银行南阳分行始终坚持以客户为中心，排客户之忧，解客户之难，深刻践行“换位思考，用心服务”，持续为客户提供有温度的服务，以真心赢得客户，用专业创造价值，努力建设“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。