中信银行郑州分行:防范打击电信诈骗 共筑安全幸福生活
为深入打击电信网络诈骗犯罪,筑牢电信诈骗的防火墙,维护好金融消费者合法权益,中信银行郑州分行以打击治理银行卡买卖出租出借为主题,积极开展防范电信诈骗宣传活动,依托辖内网点多、覆盖面广的优势,通过网点宣传、社区宣传、网络宣传等多种形式,向公众宣传防范电信诈骗违法犯罪技巧,取得了良好的效果。
巧用网络普及宣传。为扩大防范电信诈骗的宣传范围,该行积极利用员工朋友圈、微信群等渠道广泛开展防范电信诈骗宣传活动。通过集中转发防范电信诈骗宣传海报、宣传标语、在微信群内宣传反诈小知识、举办防范电信诈骗安全演练等多种形式开展防范电信诈骗宣传活动,让群众在不经意间获取防范电信诈骗的知识,提升防范电信诈骗的能力。
扎根厅堂精准宣传。该行以营业网点为主阵地,通过电子屏滚动播放防范电信诈骗宣传内容和反诈宣传口号、向等候区客户发放防范电信诈骗宣传折页、柜台摆放宣传卡片、工作人员现场开展反电信诈骗沙龙活动等形式,向客户宣传防范电信诈骗相关知识。对于新开卡客户,由工作人员一对一进行反诈宣传,引导客户认真阅读打击电信网络诈骗被告人法院庭审现场忏悔海报、《账户法律责任书》和《开户承诺书》,签署《开户承诺书》,告知客户银行卡买卖出租出借的严重后果,提示客户注意用卡安全,提升客户防骗意识与能力。在办理大额资金支取和转账业务时坚持勤问询、勤告知、勤解疑、勤提示,及时堵塞风险漏洞,保障客户资金安全。
开展外拓“输入式”宣传。该行组织员工走进社区开展宣讲活动,针对老人、青少年等辨别能力差、易上当受骗的群体进行重点宣传,揭露网络诈骗常用套路和手段,引导群众下载“国家反诈中心”APP,提醒广大群众保护自己的身份信息,不贪图小便宜、不随便点击不明链接,守好自身的“钱袋子”,掌握电信网络诈骗防范措施,有效应对。
中信银行郑州分行将积极践行金融机构社会责任,建立防范电信诈骗宣传常态长效化机制,履行金融服务保障职责,助力构建和谐安全的金融环境,做有担当、有温度的银行。