以德为人行天下 中行大学中路支行优质服务获客户赞许
12月5日，中行大学中路支行大堂店长在巡视厅堂时，发现柜台叫号后，一直无人前去办理业务。经核对，客户是一位老大爷，在引导客户办理业务时，发现老大爷存在听力障碍，在言语沟通未取得良好效果的情况下，大堂经理坚持手写表达，解除客户听障影响，顺利帮助客户解决业务问题，
当天下午，老大爷携带亲自手写的书法作品“以德为人行天下”，专程登门感谢。
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