标准不统一 部分银行收费公示走过场
不过华夏银行、北京银行、交行、招行、工行、光大银行的手册分类都比较详细，如光大银行的手册共45页，分为电子银行、信用卡等10类项目；华夏银行则为47页塑封手册，包括支付结算、个人业务、公司业务、金融市场
业务、外汇业务等九部分；浦发银行虽然以四张A4纸的形式贴在网点玻璃门上，但也细分了支付结算类、银行卡类、咨询及顾问等几大项。
公示标准不统一
银监会在2月10日下发的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》中明确规定商业银行服务价格信息公示的内容应至少包括：服务项目、服务价格、政府指导价或政府定价的批准文号、生效日期、咨询(投诉)的联系方式等。记者仔细比较了13家银行的服务收费公示，发现每家银行的公示内容不尽相同。不仅收费服务价目表表现出来的形式、摆放位置不同，多家银行并未对其所有的收费项目进行公开，特别是一些以展板形式公示的银行，只选择主要的收费项目进行公开。“老百姓平常真正能用到的项目不到百种，如果公布太多查询起来也比较麻烦。”某国有银行大堂经理向记者解释道。
更重要的是，每项收费明细的公布有些详细、有些则存在“偷懒”嫌疑。北京银行、华夏银行、光大银行、广发银行、建行等将收费项目名称、项目编号、项目功能、收费标准、适用客户、适用范围、收费依据、备注等标注出来。如光大银行同时将收费的优惠项目、浮动范围标注清楚，部分银行只公布出项目名称及收费标准，并没有对收费项目功能、依据做出过多的解释。
此外，按照监管层的规定，部分银行收费将由政府直接定价或者指导定价，其余就通过市场进行定价，一些银行将政府定价单列出一个表格，有些则三类价格混在一起，还有一些并未标注出详细种类。业内人士呼吁，既然监管层要求商业银行细化收费标准并进行公示，最好给出统一的标准，切实地为老百姓考虑。
对部分业务“让利”
一直以来，商业银行收费名目繁多饱受老百姓诟病。而在调查过程中，部分银行将此次收费公示作为“减费让利”的契机，如工行、民生、交行、华夏等银行近期都对部分收费项目进行减免。
记者从工行方面了解到，该行4月起取消了“个人贷款合同变更”收费，降低了“个人账户挂失”、“个人存款证明”、“汇款直通车”、“银行卡补换卡”等相关的收费标准，如借记卡、存单、存折的挂失手续费由20元降为10元。华夏银行工作人员表示，该行近日起免收个人网银盾(U盾)费用，原来个人申请网银盾需要30元。民生银行则对个人借记卡、存折客户以及对公客户免收账户信息即时通服务费。
交行、中行等银行的费用减免则集中在高端客户人群。交行人士透露，该行免除了沃德财富客户的账户管理费，以前沃德财富客户日均综合资产总额低于50万元，该行每月要收取25元管理费。中行对VIP客户的部分费用进行了减免。
根据中国银行业协会去年7月首次披露的银行服务项目收费情况，中国银行业服务产品和项目总计1076项，近八成产品及项目需要收费。在中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇看来，明码标价并不意味着银行具有完全的自主定价权，对于一些基础性服务，政府应该统一干预，确保百姓日常基本金融消费，无论在哪家银行，同一项业务均不收费，或者具有同等收费水平。