中信银行郑州分行开展服务礼仪培训
中信银行郑州分行开展服务礼仪培训
11月17日,中信银行郑州分行应邀赴业务合作单位河南省省直公积金中心进行服务礼仪培训。
此次培训主要围绕礼义含义、职业装束、服务的言谈举止等三方面,引经据典、图文并茂给大家展示了服务的内涵,并将现场学员分组,结合小游戏分别对男女仪容仪表、站姿、坐姿、行姿等行为标准和办理业务问候语进行了规范,给参加培训的人员带来了最直观的感受,更方便大家记忆。
这次培训不仅提高了河南省省直公积金中心服务礼仪水平,也展示了中信银行服务标杆形象,更进一步拉进了中信银行郑州分行与河南省省直公积金中心的合作关系。