交行河南省分行积极推进网点厅堂智能服务区机具整合工作
为适应厅堂布局调整，优化智能服务动线，合理压降机具成本，减少维护管理投入，并进一步提升网点智能化水平，交行河南省分行三季度积极推进网点厅堂智能服务区机具整合工作，共增配智易通设备5台，撤除厅堂老旧网银体验终端、手机银行体验终端141台。
一是定期对机具业务量分析总结，结合客户交易习惯的调整对低效机具制定批量撤除计划，与网点协同推进落实;二是结合网点特定业务需求加强实地调研，对特定需求的网点一点一策调整机具整合方案，避免一刀切操作，合理保留老旧机具或增配新型设备;三是合理做好业务替代预案，对网银交易类业务主动协调台式网银终端替代，对存折交易类需求积极调研智易通打印终端替代中存在的问题，向总行提出优化建议。