交通银行为空巢老人送温暖
陈奶奶居住在交通银行郑州经三南路支行附近。前几日，她带来不少攒下来的硬币，希望进行兑换。柜员刘菲立即表示可以办理，网点主管得知客户这一情况后，也立即增派人手，组织人员帮助陈奶奶办理业务。在清点硬币的时候，得知陈奶奶想兑换点美元，但自己却不会。刘菲详细介绍了兑换外币流程，并告诉她可以提前预约，到时候来银行取就行。随后，该行顺利帮陈奶奶兑换了2000美元。为客户提供满意服务，是交行人不懈的追求。 全权
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