省工行自助银行渠道安全运营
近来，工商银行在自助设备投放及后期维护上一直是不遗余力。2017年，工行河南省分行营业部的自助渠道建设得到了健康稳步发展。截至目前，营业部在全市范围内投放自助设备总数近2000台。营业部不断升级自助机具，搭建更多有特色的便民服务，方便客户全天候24小时办理业务。同时，营业部坚持以安全运营为主线，以风险防控、外部防范为重点，把风险防控工作做在平时，及时发现、及时处置事故隐患。2017年多次成功防范和堵截不法分子克隆卡、诈骗未遂等案件，保障客户资金安全，帮助客户挽回损失。经常收到客户热情洋溢的表扬信件、电话、短信和赠送的锦旗。今后，营业部将不断完善自助银行渠道服务，进一步提升使用体验，做到让广大市民客户满意。李欣