工行中牟支行细化措施防范外部欺诈
近日，工行中牟支行加强防范外部欺诈，保证业务健康、稳定发展。例如，加强员工对风险案例、外部欺诈案例的培训学习，提高客户防范意识。工作人员提高识别和防范各种诈骗的能力，并通过告示牌、宣传折页等方式，多渠道、全方位提醒前来网点办理业务的客户增强防骗意识，严格落实防护措施，避免客户资金受损，让客户真正感受到工商银行是可信赖的银行;规范基本业务操作流程，严格遵守规章制度;坚持以客户为本的服务理念，注重细节提升服务。苏海燕 李欣
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