交行开封西门大街支行打造无障碍服务

　　“没想到交行的工作人员还会手语!真不错。”网点的客户纷纷称赞道。近日，交行开封西门大街支行迎来一位特殊的客户，该客户是一名聋哑人。交行工作人员通过手语交流，了解到原来客户忘记了卡密码，需要做密码挂失业务，随即为其安排至网点的爱心窗口。爱心窗口柜员利用平时休息时间学习的手语和客户进行解释沟通。卡密码挂失是高风险业务，通过耐心询问和答疑解惑，最终顺利为客户办理了业务。全权Ynh中原财经_中原网·财经频道