交行新密支行 不畏严寒上门服务客户
周末的一天，交通银行郑州新密支行营业大厅来了一位中年女客户，她找到大堂经理咨询代激活社保卡业务办理手续。原来女客户父亲的社保卡一直未激活，本想等到天气转暖后来银行办理激活手续，却不慎摔伤住进了医院，现急需使用社保卡支付医疗费用。得知情况后，交行营运主管立即安排两名柜员上门核实。两名工作人员顶风冒雪来到新密市人民医院，为客户办理了核实手续。了解客户需求，满足客户需求，帮助客户解决实际困难是交行人的职责所在，在寒冷的冬天，交行新密支行的服务一直在温暖着客户。 全权