工行建设路支行开展网点靓化工作 助力新年业务开门红
为全面提升服务水平和形象，助力2018年末收官和2019年各项业务开门红，工商银行郑州建设路支行从网点内外部环境、物品摆放、节庆装饰等细节入手，利用班后时间大力开展专项整治活动，美化厅堂环境，提升服务形象，改善客户体验。
为推进网点靓化工程扎实有效开展，该行组织员工对网点内外部环境展开彻底清理。各网点在统一划定区域摆放“圣诞老人、圣诞树、花卉、礼品盒”，网点外部装饰“金猪贺岁、红灯笼、中国结”等招贴画，美化网点环境，营造节日氛围;各网点开展卫生大扫除活动，力争做到网点内外地面、墙面、工作台面、绿植一尘不染，办公机具整齐划一;各类自助设备、95588电话、电源线按规范安装使用，网点内外的灯厢、LOGO标识、门头LED要求明亮、完整;便民服务台、急救箱等服务设施做到无故障、无灰尘，方便客户使用。
同时，该行明确重在治理、贵在保持的理念，引导员工以此为抓手，关注客户进店体验，做好厅堂服务，在客户流量较多时期增设服务人员，确保自助区域、智能服务区域、窗口服务区域等都有人服务且服务到位，让网点每一刻都靓丽如新。