交通银行百花路支行多方疏困助力农民工工资发放
2月11日，百花路支行正式开门营业的第一天，就收到了中铁一局5号线某项目部送来的感谢信，对百花路支行节前协助办理农民工代发工资的事情表示感谢。事情原来是这样的：中铁一局5号线某项目部在百花路支行开立临时存款账户，该项目部于1月31日至网点办理临时户展期，柜员在受理业务时发现账户已无法正常使用，需要经过人行审批，审批时间需要两个工作日。因为临近春节，客户提出需要当天将账户上的资金支付给农民工，上千名农民工急需带着工资回家过年。支行行长在得知情况后高度重视，一方面督促柜员配合单位准备相关资料，一面协调省行业务处理中心向人行汇报，在各方的共同努力下仅用半天的时间就完成审批，保证了1500名农民工5061万工资如期发放到位。该项目部在感谢信中对百花路支行的服务和效率表示了肯定，并替农民工兄弟向支行表示感谢。百花路支行立足客户需求，提升服务，想客户之所想，急客户之所急，为全面推进厅堂综合服务转型迈出了坚实的一步!