中原银行郑州分行举行厅堂业务知识比武大会
为深化网点转型,全面提升厅堂人员的综合业务素质和服务水平,3月2日下午,中原银行郑州分行举行中原追梦人系列之五-厅堂业务知识比武大会决赛。人行郑州中心支行,郑州市财贸金融工会相关负责人出席,中原银行总行会计运营部、中原银行郑州分行负责人到场指导。
经过前期选拔,共有八支团队到场参加决赛。比赛分为必答题、花样抢答、陷阱选答和抢答题四个环节,各团队充分展现了良好的业务素养、丰富的理论知识储备和朝气蓬勃、昂扬向上的青春风貌。此外,该行厅堂人员通过精彩的情景剧表演,生动展现了“以客户为中心”的暖心服务日常。
下一步,中原银行郑州分行将继续加大对厅堂人员的业务知识培训,不断提升其综合服务能力和专业水平,深入推进网点智能化转型,进一步为广大市民提供优质专业、热情贴心的智能化、特色化、人性化全面金融服务。