兴业银行郑州分行:向拒收人民币现金行为说“不”
为维护人民币法定地位,切实保护消费者合法权益,近日,兴业银行郑州分行组织辖内营业机构根据网点位置和重点使用现金的高频现金消费场所两个维度,开展整治拒收人民币现金工作宣传活动。
活动期间,该行各网点门楣LED屏幕播放“任何单位和个人不得拒收现金,拒收现金是违法行为”的宣传标语,在厅堂醒目位置摆放宣传折页,开展人民币知识小课堂等,进行全方位、多角度的主题宣传。在网点营业大厅,大堂经理利用业务间隙,向到厅办理业务的客户普及人民币知识,帮助客户和群众了解整治拒收现金的意义以及公众享有的合法权益;部分网点还邀请以老年人为主的社会群体参与“人民币知识小课堂”,提高老年人的法律意识,正确维护自己的消费权益。
与此同时,兴业银行郑州分行利用班后时间走进停车场、加油站、商超便利店等公众消费高频度的场所进行整治拒收现金宣传工作。
截至目前,该行已发放宣传资料3000余份,开展整治拒收现金宣传30余次,走访商户1000余户。“我们将建立整治拒收人民币宣传长效机制,着力解决老年人运用智能技术困难,积极推动相关主体保留传统现金服务方式,进一步畅通货币流通,保障民生服务。”该行相关业务负责人表示。