工行解放路支行停业不停工 加强与客户线上互动
因疫情防控工作要求，工商银行郑州解放路支行及周边各商业市场暂时停业。为了做好特殊时期的客户维护工作，该行坚持停业不停工，积极转变工作方式，充分发挥员工的能动性与创造力，以短视频、微信群互动、知识手账分享等方式，加强与客户的线上互动，获得一致好评。
该行根据周边市场商户较多的特点，提前谋划，组织员工设计出多种有趣的互动活动。例如在商户微信群内组织有奖游戏，为疫情期间停业居家的商户们送上欢乐，带去工商银行的贴心问候。活动期间，参与的商户们热情高涨，积极踊跃，特殊时期的线上交流也拉近了彼此的距离，加深银行与商户的感情。
工商银行郑州解放路支行将始终秉持“客户至上”的原则，兼顾疫情防控和客户维护两不误，坚持与客户相伴，用真诚的服务一起共克时艰。