暴雨无情 工行有情：工商银行郑州分行全力以赴为民纾困
面对暴雨汛情，工商银行郑州分行在切实做好防汛工作的基础上，紧急部署、因地制宜开展应急救援，全力以赴为客户纾围解困，用行动践行“我为群众办实事”要求，全力保障人民群众生命财产安全。7月20日以来，郑州市遭遇罕见持续强降雨，市内各区出现严重内涝，工商银行郑州分行所属营业网点和自助银行受到严重影响，为保护客户及员工的生命安全，保障国家财产安全，该行员工奋战在抢险一线，确保24小时值守，在雨情汛情最为严重的时刻，尽最大能力为受困客户提供支持。7月21日，工商银行郑州分行在大部分网点受损的情况下，全力保证市区内6家网点正常营业为客户提供应急金融服务。
7月20日，工商银行郑州建设路支行营业室温情满满，网点员工主动为受暴雨所困、到网点避雨的客户送上热水，并提供充电服务。
当天下午，郑州自贸区分行营业厅、郑州龙子湖支行大厅、郑州陇海路支行大厅、郑州棉纺东路支行等多家受雨情影响较小的营业机构，在雨势、降水量最大时段，主动将网点在周边受困群众引导到营业厅内休息，并提供热水、充电、卫生间等服务，让客户在暴雨中感受到浓浓暖意。
7月21早上，工商银行郑州二里岗支行得知经常来办理业务的两位老年客户因雨情被困家中、停水停电的紧急情况，立即安排就近网点人员冒雨涉水上门，送去饮用水和方便食品。当天，工商银行郑州行政区支行负责人接到一位客户的求援电话，因需支付家人住院医疗费用，亟需支取50万现金。但是行政区支行因暴雨受损，不能正常营业，该行负责人立即协调最近的营业网点，协助客户成功支取了现金。类似的暖心瞬间正在工行不断上演。面对暴雨灾情，工商银行郑州分行贴心服务不停歇，全心全意做好便民、利民、惠民工作。目前，工商银行郑州分行正在全力以赴排除险情，争取越来越多的网点尽快恢复正常营业，保障金融稳定。