中信银行郑州分行为客户兑换大量硬币获好评
近日,一代发客户与中信银行郑州分行联系需兑换大量硬币。客户称自己单位为连锁超市,临近年底急需大量一角、伍角及一元硬币,询问是否可以在短期内为其兑换。
客户的需求就是命令,中信银行郑州分行第一时间汇总辖内硬币,并于次日为客户进行兑换,但与客户需求相差甚远。为解客户燃眉之急,中信银行郑州分行后台又第一时间联系中国人民银行,在一天之内确定了硬币兑换的时间和数量。
2022年1月6日,该客户前来兑换硬币,面对大量成箱的硬币,如何搬运成了难题。中信银行郑州分行工作人员积极主动协助客户搬运,最终顺利完成兑换。短短几天时间内,中信银行郑州分行共为客户兑换一角硬币50万余枚,五角硬币1.5万余枚,一元硬币5万余枚。该行热情周到的服务获得客户好评。
中信银行郑州分行长期以来始终致力于提升客户满意度,专注于为客户提供更加高效、便捷、个性化服务 。此次硬币兑换行动,生动展现了该行努力践行以客为尊,脚踏实地提升服务温度。