支付为民 开户不难：兴业银行郑州分行优化账户服务助小微
“以前开户要跑好几趟，现在开户就是快，真是给我们节省了很多时间。”在兴业银行办理完企业开户手续的杨先生表示。
近日，新乡市某家具公司负责人杨先生来到兴业银行新乡胜利路支行，由于自己的公司刚成立，因着急收一笔款需要当日开一个企业账户，在了解到客户实际情况后，该行工作人员向杨先生介绍了小微企业简易开户服务。杨先生当天下午便带着证件资料来到银行，很快就办好了企业基本存款账户。
多措并举促账户服务效能提升
近年来，小微企业因受限于无固定经营场所、经营物料匮乏等新业态的经营模式，在银行申请开户时往往会吃“闭门羹”。为破解小微企业开户难题，兴业银行郑州分行坚持“风险为本”，积极践行“支付为民”理念，以小微企业需求为导向，结合小微企业经营模式的多样性，不断创新服务模式，通过制定小微企业账户管理方案、推进电子渠道预约开户、实现“一站式”开户免填单，适当放宽开户条件、精简辅助证明材料等有效措施，根据客户身份识别程度设定相适应的账户功能并支持动态调整。为小微企业提供灵活、个性化的开户服务，提升账户服务的适配性，不断增强小微企业金融服务获得感。
减费让利促惠企政策走深走实
为贯彻落实国家关于小微企业支付手续费减费让利的决策部署，兴业银行郑州分行积极践行“支付降费、让利于民”工作要求，降低小微企业及个体工商户等市场主体经营成本，为实体企业纾难解困，以金融活水润泽实体，助力企业高质量发展。
在继续实施监管减费让利要求的基础上，兴业银行郑州分行还自主增加了许多免费项目，包括对公行内转账(包括柜面、网银、ATM渠道)等60多项基础服务免收手续费;在执行央行、银保监会等四部委减费让利政策的基础上，主动将优惠政策扩大至所有对公客户，包括对所有机构客户免收账户管理费和年费;单笔10万元(含)以下的人民币对公跨行转账汇款手续费(包括柜面、网银、ATM渠道)实行9折优惠;河南省内开立首个(或指定一个)单位结算账户手续费实行5折优惠;企业网银/银企直连/同业网银/同业直连(含银企直连)年服务费实行5折优惠;一代、蓝牙二代预制证书和支付棒工本费按成本价收取等。
科技赋能织牢安全防护网
在做好优化企业开户服务的同时，兴业银行郑州分行利用多系统联控，持续加强企业账户风险监测分析，实现账户分类分级管理。通过不断完善可疑交易模型，及时限制或中止可疑账户业务，切实做到可疑交易早发现、早处置，努力为社会公众提供高效、安全、便捷的账户服务。“一方面遏制新增，一方面控制存量，借助金融科技的力量引入先进的账户风险预警平台，增强账户管理、排查、倒查、管控工作的力度、深度，确保全行账户管理工作科学、合规开展。”该行相关负责人表示。
接下来，兴业银行郑州分行将继续坚持优化服务与风险防控“两不误、两促进”，坚持在“管”上创新招，力求在“服”上见实效，不断优化客户体验，努力为客户提供更有温度的金融服务，持续践行惠企利民理念，切实做到降费不降服务，多措并举打好账户优化服务和风险防控工作的“组合拳”，进一步提高服务实体经济能力。