兴业银行“兴e家”为社区服务插上科技翅膀
近日，兴业银行郑州分行与洛阳悦宸物业管理有限公司(以下简称悦宸物业)合作，落地洛阳地区首个“兴e家”智慧社区服务平台。
“兴e家”智慧社区服务平台由兴业银行和旗下金融科技子公司兴业数金联合打造，基于兴业银行的开放平台连接社区服务场景，综合运用大数据、云计算、AI算法、物联网等技术，推动物业管理服务向线上化、数字化转型。
“兴e家”智慧社区服务平台具备业财一体化、超级工单等多种功能，赋能物业公司财务管理规范化，建立完善的工单流转体系。物业人员可在“兴e家”员工APP操作，在线浏览各种自动生成的电子化报表，工作效率明显提高。社区居民可在“兴e家”业主小程序足不出户享受线上缴费、报事报修、查看通知公告等多种方便快捷的物业服务，获得感、幸福感和安全感显著提升。
此次系统上线离不开兴业银行郑州分行与悦宸物业通力合作。悦宸物业管辖小区入住率较高，历史数据较多，上线工作量大。为提高数据整理效率，兴业银行洛阳分行营业部和悦宸物业指定专人分工合作，协助配合进行数据收集整理，大大提高了业务效率。兴业银行洛阳分行营业部还组织物业公司员工进行现场培训，确保物业员工熟悉系统操作，保证系统使用顺畅。
近年来，兴业银行郑州分行积极响应政府智慧社区建设号召，加强金融科技赋能，推动金融和非金融的智慧服务向社区延伸。目前，郑州分行在河南地区已与36家物业公司建立合作，签约“兴e家”智慧社区服务平台社区70个，辐射居民3.7万人，其中23个社区已完成系统搭建投入使用。
好银行，助生活更美好。兴业银行郑州分行将继续加大金融科技服务的创新和推广力度，不断通过科技赋能，为社区居民提供更好的数字化场景服务，打造更智慧、更便捷的城市生活新体验。