储户“被理财” 光大银行强卖储户25万理财产品
项大伯不明白，明明在三天前经过王鹏核查并承诺理财款到期日后可取29万元，为什么三天后突然说不能取29万元(只能取4万元)、且在自己不知情的情况下替储户买了其他理财产品？
光大银行另一位理财经理陈小兰称，项大伯曾在2011年12月31日买过25万元的中国光大银行阳光理财 “假日盈”(2010年第五期产品9)，而买了“假日盈”理财产品者只要不办理取消手续，且储户卡里有钱并在节假日期间，银行就可以在储户账户里划走最多不超过原定最高理财款(25万元)，帮其滚动理财。
对于银行的说法，项大伯不能接受。“我在去年年底的确买过25万元的‘假日盈’理财产品，但在原购买协议中根本没有说明只要我卡里有钱，银行就能把卡里的钱搬到‘假日盈’里，况且，我在‘T计划32-56天’理财产品到期日前三天，就事先告诉银行我有急用要取这笔钱，如果银行通过核查发现我有‘假日盈’理财产品还在有效期内，就应该明确告知储户应先办理取消‘假日盈’理财产品的手续，否则4月28日取不了钱”，项大伯说，银行并没有告知，却作了可如期取款的承诺。
时至4月28日中午13时20分许，光大银行一位杨姓副行长向尚未吃午饭的项大伯拿出第一个补救措施称，“我们(工作)有缺陷，叫银行员工大家集资给你，等‘假日盈’理财产品到期 (5月2日)再还给我们。”当项大伯拒绝补救措施并表明要投诉银行时，杨副行长又称帮其想其他的处理办法。
同日下午15时45分许，中国光大银行杭州分行零售业务部财富管理中心副主任徐春孝与项大伯在光大银行见面。徐副主任拿出第二个补救措施称，“给你贷款，不收利息”，意思是以项大伯向光大银行贷款不计息的办法解决其被银行划走的25万元理财款。徐副主任看了手表说，“(时间)还有一个小时，可以办好(贷款手续)，你准备(在贷款协议上)签字，5月2日(‘假日盈’理财产品)利息照付”。项大伯同意此处理意见后，徐副主任着手准备贷款的相关手续，称“再等一下”。而时至17时30分许，见贷款手续无果，光大银行杨副行长对项大伯称，“还是(银行员工大家)集资(给你)”，该行理财经理陈小兰还要送其礼品，均被项大伯拒绝。
从上午9时30分到傍晚银行关门，项大伯折腾一天取钱无果，愤然离开银行。