堵截账户“年检”风险 保护客户信息安全：中信银行南阳分行堵截骗取客户信息风险事件
2021年5月21日上午，南阳某公司员工携带营业执照、开户许可证等证件前往中信银行南阳分行申请办理账户年检业务，因中信银行年检工作尚未开始，银行员工受理业务时感觉异常，随后对该账户资料与系统信息进行比对，发现该客户预留信息均为正确，无需客户来柜台进行修改。
经了解，该客户于5月18日接到自称为“中信银行客户专员”电话，电话中专员要求客户添加QQ号，要求通过QQ将该账户营业执照、开户许可证、法人身份证等证件原件进行上传，因该客户长期不使用QQ，故来到网点进行办理。核实“专员电话”后发现，客户接听电话号码非银行公示或内部电话。中信银行南阳分行准确判断出该事件为不法分子以“账户年检”为由对该公司信息及账务诈骗，并告知客户此类电信诈骗的明显特征及严重后果，不要轻易发送单位资料信息，不要轻易点开链接，如有疑难问题及时与公示电话联系沟通，提醒客户防范风险。
中信银行南阳分行积极响应公安部门及中国人民银行的号召，为广大客户做好防范电信诈骗宣传提示工作，今后将继续发挥金融机构风险防控优势，履行金融机构社会职责，为保护广大人民群众的金融财产信息安全发声发力。